中消协40年消费维权40事

1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛，提升全国消协组织投诉维权业务能力。

辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接

从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。

我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集,消费者群起而攻之,说到底,就是电信一贯“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...

致敬!中国消费者权益保护40年|消法|中消协|消费者协会_网易订阅

在中消协的呼吁下,新版交强险、商业第三者责任险双双降价;相关部门降低了移动电话国内漫游通话费上限标准;保险行业修改了机动车商业保险条款。今年“3·15”期间,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,呼吁加快完善预付式消费领域相关立法。

中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!

四是重视情绪释放型消费的积极带动作用,不断提升公共服务水平,同时加强质量管理,改善消费体验,引导理性消费(www.e993.com)2024年11月27日。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/任震宇编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...

...消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打“推销电话”

比如，围绕保障消费者人身财产安全，规定除了一般的商品服务外，赠品也要安全，“免费不免责”；围绕真实披露信息，列举了虚假宣传的常见情形，还规定了不得虚构或者夸大治疗、保健、养生等功效诱导老年人消费，替消费者守好养老钱；围绕保护消费者安宁权，规定不能擅自发送“推销信息”，也不能擅自拨打“推销电话”。...

连云港严查,附监督举报电话!

共同参与社会监督。欢迎广大学生及家长关注培训场地、设施配置、消防安全、从业人员资质等方面的风险隐患,可通过当地相关部门监督举报电话,提供违规违法问题线索。如涉及违规收退费等消费纠纷等问题,也可向当地消协组织、12345市民热线投诉反映。特别提醒

3·15在行动 | 中消协公布春节消费维权舆情热点!三亚返程机票价格...

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中消协点名预付式消费“六大问题”

四是重视发挥消协组织作用,汇聚社会各方力量,促进预付式消费社会共治。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/任震宇编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...