突发,医疗机构将迎来大整顿!一地14部门发布重磅文件,严查这些行为

畅通投诉举报渠道,建立健全投诉举报收集、核实、查办、反馈工作机制,做到有诉必查。加强监督执法,打击不法行为强化医疗监督跨部门联合执法,针对突出问题进行重点治理。切实提升监管能力,提高发现问题隐患的水平。持续保持对无资质机构、人员非法行医的打击力度。严厉打击非法回收药品、“医托”“号贩子”等违法违规行为。

中新健康丨三部门发文:进一步加强医疗机构投诉管理

(一)畅通投诉渠道。医疗机构应当提供“一站式”投诉服务，接受走访、信函、电话、电子邮件等多元投诉方式。医疗机构要积极建立与市民服务热线等平台的沟通联动机制，加强舆情收集、分析和研判，及时掌握患者在其他渠道的诉求，积极回应群众关切。对于超出本单位职责范围的投诉事项，投诉管理部门应当做好解释工作。(二)强化...

三部门联合发布《进一步加强医疗机构投诉管理的通知》

好的牙Pro近日，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司联合发布《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》（以下简称《通知》），《通知》共从工作原则、加强组织机构建设、规范投诉处理流程、工作要求四个方面部署相关工作。其中，在加强组织机构建设方面，主要围绕完善投诉管理组织架构、规范设...

中国公民健康素养|需要紧急医疗救助时,会拨打120急救电话

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr，不尊重原创的行为我们将追究责任。

关于受理医保领域群众身边不正之风和腐败问题投诉举报公告

1.举报电话:0739—53853182.接听时间:工作日上午8:00-12:00,下午15:00-18:00。3.来信来访地址:邵阳市大祥区人民政府5楼530,邮编422000。欢迎社会各界、广大人民群众积极提供相关问题线索,大祥区医疗保障局将对举报人和举报内容严格保密,依法保护当事人的合法权益。

医院乱收费向哪个部门投诉

投诉医院,可以给当地卫生局打电话投诉(www.e993.com)2024年11月28日。如果医院收费不合理,个人应采取以下方法维护自己的权益。(一)向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;(二)向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。法律依据《医疗机构管理条例实施细则》...

渭南医保政策咨询和违规投诉五部电话开通啦!

为进一步提升医疗保障服务水平,方便群众分类咨询医保高频事项、投诉医保领域群众身边不正之风和腐败问题,从2024年6月3日起,市医疗保障局开通医疗保障服务热线,现就有关事项公告如下:定点医药机构违规投诉举报电话0913-2660115医药服务类业务咨询和投诉电话0913-2660132...

国家卫生健康委:进一步加强医疗机构投诉管理

国家卫生健康委近日印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》,要求各地卫生健康行政部门建立患者诉求快速响应机制,及时回应患者急难愁盼问题,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实、问题有改进、服务有提升,引导患者依法维权,保障医患双方合法权益,构建和谐医患关系,维护正常医疗秩序。

接诉即办!做好医疗机构投诉管理的“18字要点”!

近日,国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》,从工作原则、加强组织机构建设、规范投诉处理流程等方面对医疗机构加强投诉管理工作提出“接诉即办”的要求。那么医疗机构应该怎么做呢?监督君结合该通知内容,并依据《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗...

关于加强医疗监督跨部门执法联动工作的意见

(三)建立联合监督执法要情工作清单。地方各级卫生健康、市场监管、医疗保障、中医药等部门要根据本部门日常监督执法发现或医疗机构在自查中反映涉及医疗执业过程中突出问题和系统性风险,以及舆情监测发现、群众投诉举报反映的重大违法问题线索等要情,探索建立、形成联合监督执法工作清单。