时刻绷紧防范之弦 谨防“代理维权”陷阱——中国人寿凉山州分公司...

通过电话沟通,保险公司发现一个疑点:通过名字判断,投保人应该是少数民族,但是电话中声音却是外地口音。这一点引起了投诉处理人员的警惕。于是保险公司调取了新单回访录音,发现投保人声音与投诉人完全不一致,怀疑是代理黑产人员冒充投保人进行投诉。为联系上投保人本人,保险公司通过系统查询保单信息,发现系统中的保单电话号...

中国人寿寿险天津市分公司金融知识:远离非法“代理退保”

近年来,一些机构、组织或个人为牟取非法利益,通过网络社交媒体、电话、短信、广告宣传等方式发布“可代理全额退保”相关信息,怂恿、欺骗、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜,通过收取消费者高额手续费、截留套取资金、唆使消费者转购非法理财产品等手段扰乱保险市场经营秩序,严重侵害保险消费者合法权益。中国人寿寿险天...

打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心

然而，保险电销犹如一把“双刃剑”。尽管揽收了上百亿元的保费，但日趋激烈的市场竞争也使得电销扰民问题日益严重，很多保险公司电销人员“地毯式”地随机拨打电话，从座机到手机，从白天到黑夜，持续不停地“骚扰”客户，让不少消费者苦不堪言的同时，也使保险业整体形象大打折扣。除了被贴上骚扰客户的标签，电销...

中国人寿寿险天津市分公司提示您防范非法“代理退保”

近期发现不法分子冒用“保险售后服务”的名义,通过短信、电话等手段,声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”,怂恿或诱骗消费者伪造证据材料委托其办理“代理退保”的不法行为。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,还存在损害保险消费者合法权益的风险。中国人寿寿险天津市分公司在此提示您...

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。

欺骗投保人 泰康人寿、华夏人寿电销中心被罚

中国保险业协会发布的《2021年度寿险电话营销行业经营情况分析报告》显示，寿险电销规模保费从2018年的213.6亿元逐步下降至2021年的123.3亿元(www.e993.com)2024年11月7日。据记者不完全统计，今年已有6家寿险公司的9个电销中心获批撤销，其中北大方正人寿、中英人寿、中美联泰大都会人寿均有2个电销中心获批撤销。总体上，今年获批撤销数量超过2023年...

315调查|保险理赔方便、营销骚扰多维度调查:紫金财险、浙商财险...

截止北京时间3月21日21:00,从打分结果看,中国平安、中国人寿、富德保险受到了消费者最多的认可,从合同条款不藏猫腻、理赔方便、营销骚扰、品牌美誉度这四个对于保险机构最关键的标签中,基本上都获得了好评。综合来看,紫金财险、浙商财险受到的认可度较低,回顾过去一年,这些保险机构也曾不断被监管处罚。

速看!经常接到“95”开头的骚扰电话怎么办?

合众人寿保险股份有限公司11495516中国银联股份有限公司11595517安信证券股份有限公司11695518中国人民保险集团股份有限公司11795519中国人寿保险(集团)公司11895520上海吉祥航空股份有限公司11995521国泰君安证券股份有限公司12095522

保险电销向扰民说不 公司称电话是系统随机呼出

“在所有保险销售渠道中,电销是最容易监控销售行为的”,中国人寿陕西分公司电销中心李婧怡表示,相比于传统渠道,电销监管更严格,电销电话完全由系统随机呼出,接通后也会全程录音,录音至少会保存20年以上,这些都让某些素质不高的销售人员有意误导无处遁形。

保险周报(3月22日)

美国两电销机构狂打十亿骚扰电话被罚2亿美元政策方向1、外资保险公司管理条例修订外资股东持股比例可达100%3月19日,银保监会在官网发布修改后的《中华人民共和国外资保险公司管理条例实施细则》,进一步明确外国保险集团公司和境外金融机构投资外资保险公司的准入标准。删除外资股比的限制性规定,外国保险公司或者外国保...