欺骗投保人 泰康人寿、华夏人寿电销中心被罚

近日，泰康人寿保险有限责任公司（下称“泰康人寿”）、华夏人寿保险股份有限公司（下称“华夏人寿”）旗下的电话销售中心因欺骗投保人被罚。在业内人士看来，传统的电销是一种“短、平、快”的模式。有险企提醒，消费者通过电话购买保险要清楚询问产品的保险责任等事项。泰康人寿多个电销中心接连挨罚9月9日，因欺...

打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心

今年2月，大都会人寿撤销了广州第二电销中心；4月，北大方正人寿撤销了青岛分公司电话销售中心；而7月则多达4家，其中，阳光人寿石家庄电话销售中心获批撤销，大都会人寿重庆第一电销中心获批撤销、泰康人寿山东潍坊电话销售中心获批撤销，太平人寿北京电话销售中心获批撤销。谈及寿险公司纷纷撤销电销中心的原因，周瑾向《华...

保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道

除上述两家公司的3个电销中心以外,今年2月,大都会人寿广州第二电销中心撤销获批;4月,北大方正人寿青岛分公司电话销售中心撤销获批;7月有4家保险公司的电销中心获批关停,分别为阳光人寿石家庄电话销售中心、大都会人寿重庆第一电销中心、泰康人寿山东潍坊电话销售中心以及太平人寿北京电话销售中心。将时间线拉长,自2021年...

营销电话骚扰不绝 泰康人寿强赠“飞铁保”

营销电话骚扰不绝泰康人寿强赠“飞铁保”据了解,“飞铁保”其实是泰康人寿的“飞常保”和“铁定保”产品的合成品。2014年4月,该公司首创全民免费航意险模式,相继推出上述两款产品。官方资料显示,“飞铁保”是其首批互联网人身保险产品之一,保费0元,投保年龄为18-65周岁,保险期90天,提供100万元的航空意外身故/伤残...

打骚扰电话、发垃圾信息 中国平安等被工信部点名通报

涉及人身保险公司投诉22353件,同比增长178.99%,平安人寿以5213件位列第一,中国人寿以2595件位列第二,太平洋人寿以2054件位列第三,泰康人寿以1612件位列第四,新华人寿以1531件位列第五。在保险业进入高质量发展阶段的当下,监管部门也制定了声誉管理办法,但信息扰民问题仍较为严重、消费投诉问题不降反增,主要原因...

高保投诉率背后,泰康保险难逃“深度”和“制度”掣肘

消费者对泰康保险的诱导投保投诉,主要集中在利用其它APP注册或扫码盗取信息,进而利用消费者的疏忽进行投保,包括诱导、误导、诱骗消费者购买保险,或者捆绑销售,强制扣款,或者消费者弹窗误操作,消费者不知情的情况下进行了投保等(www.e993.com)2024年11月7日。投诉泰康保险服务态度和电话骚扰的投诉均超1500条,虽然保险行业向来都是消费者投诉密集的行...

泰康人寿董事长陈东升:我也是骚扰电话受害者

近日,360手机卫士在798艺术中心召开发布会,联合全国50家媒体开启519公益行动,正式发起成立中国手机反骚扰反欺诈联盟。会上,泰康人寿董事长陈东升讲道,买车、买房、买保险是用户刚需,对于有需求的用户来讲,保险推销广告电话是有用的;反之,才可判定为垃圾短信、骚扰电话。陈东升坦言,自己还是坚定的支持中国手机反骚扰反欺诈...

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“保险电话轰炸”频频出现,骚扰背后恐涉侵权而对于令曾先生感到不满的电话推销,记者也致电了泰康人寿保险公司全国服务热线——95522,接线客服表示,如果消费者曾购买过该公司产品,或在一些网页或软件上浏览过相关保险产品广告,泰康人寿保险公司就可能通过这些途径获取消费者的联系方式,在后续安排销售人员通过电话或短信进行...

保监会:保险公司所赠送保险净保费不得超100元

有消费者告诉记者,自己曾接受过一家保险公司赠送的一年期交通意外险,当时电话销售人员说保单一年到期后会自动取消,但第二年却收到保险公司打来的保费催缴电话。原来这份意外险要求客户自己申请取消,否则保单自动滚入第二年,需要续缴保费。泰康人寿电话行销部有关负责人介绍,大部分免费保险都是小额度、短期保险险种,...

泰康人寿强行赠送“飞铁保” 有何猫腻?

“因为我从未买过保险,起初怀疑这可能是诈骗信息。”随后,沈女士根据短信指引,拨通了泰康人寿95522客服电话。客服确认,保单的确是沈女士的。客服还表示,“这是一款免费的赠险,到期后不会自动续期扣费,不用管它就行了”。被骚扰真的不用管它就行了?