助力“老有所护”,中国大地保险写好“养老金融”大文章
中国大地保险作为国内保险行业中坚力量,正积极响应国家号召,深耕“银发”领域,致力于写好“养老金融”这篇大文章,以长足发展长护险为核心,助力实现“老有所护”的美好愿景。顺国策,深度参与“长护”体系作为我国多层次医疗保障体系的重要组成部分,长护险已被视为社保“第六险”。我国自2015年首次提出探索建立长...
大地保险车险咨询电话(大地车险咨询电话多少 )
95590是中国大地保险全国统一客户服务专线,主要服务功能有365天*24小时接受客户来电报案、投保、咨询、投诉以及客户回访、电话营销等,能够及时响应客户服务需求,因此通过该电话,您也可以清楚了解到自己的车险保单信息,同时还可以查询到车险理赔情况,从而给自己日后投保提供帮助。中国大地财产保险股份有限公司,简称大地保险,...
大地保险车险电话95590(大地保险车险电话投诉 )
大地保险客服电话为400-921-0921,大地,中国财险电话有两条专线,大地车险保险热线为400-966-6666。如果您想投保大地汽车保险,有人会直接拨打这个号码为您办理。9590全国统一服务专线,365天24小时专线畅通无忧,提供报案、咨询、投诉、核保理赔信息查询、客户回访等全天候服务。一、中国大地财产保险大地财产保险是由中...
你的“大圣”智能客服随叫随到 中国大地保险实现多渠道线上化服务
这里中国大地保险95590专线的人工坐席服务是7*24小时,但在智能客服介入之前,其微博、微信、支付宝生活号、网页等新渠道的客服时间仍是8:00-20:00,引入智能客服后,就不再存在超出呼叫范围内的问题,7*24小时全年无休的工作模式,保证用户无论在任何时候发起咨询,都能立即得到回复。“避免高峰期人工客服的排队,也能够...
科技求新、管理求变,大地保险演绎数字化转型之路
从车险精细化改革到大非车战略,从“三新三聚焦”战略到打造科技驱动的客户综合经营体系,中国大地保险通过科技求新、管理求变,演绎一条数字化转型发展之路。科技赋能,理赔从3天缩至10多分钟“客户通过拍照或视频进行线上理赔,最快10多分钟赔款就可到账。以3000元以下的案件为例,车辆定损、理赔时间由原来3天缩短至现...
想贷款先签两份保单?大地保险旗下产品遭客户质疑
近日,北京高先生(化名)在黑猫投诉平台上投诉称,大地财产保险股份有限公司“大地时贷”业务保费高过银行利息,同时还捆绑搭售意外险(www.e993.com)2024年10月20日。想贷款先签两份保单据高先生介绍,2018年11月的一天,他接到了自称大地保险业务员打来的推销电话,称办理保险就有机会获得合作银行的贷款。当时自己的公司正需要一笔经营费用,于是他决...
保险行业响应响水工厂爆炸投保客户可以打这些电话理赔
客服热线95509理赔报案专线进行咨询报案;江苏分公司理赔电话025-52310330或18915987377中国大地保险24小时95590电话;微信小程序“大地理赔宝”在线报案天安财险应急工作小组联系人:盐城中支:周飞,18961972277;唐勇,13338929729;连云港中支:徐泽洲,18905120117;宋长祝,18705132882...
春节期间大地保险客服满意度稳中有升
据统计,春节长假期间中国大地保险公司全国客服专线95590接通率达到99.40%,受理电话30000多个,日均报案近3000件。成功回访案件量10129件,成功回访率、及时联系率均为100%;受理非事故道路免费救援126起;客户满意度稳中提升。为保持客服热线和分公司主要负责人电话畅通无阻。所有机构客服部门都实行24小时值班制,主要负责人...
专家把脉 中国大地保险打造客服“百事通”
经过近三年的专业化建设,中国大地保险公司的95590客服专线得到了充分的发展。服务内容涵盖接报案、咨询、投诉受理、呼出回访、电话营销、理赔案件调度等方面。专业化座席人员从当初的40名增加到现在的550多人,特别是在专业人才的培养上,公司为座席人员设立了多层次的发展线路,引入了专业化培训及等级考试制度,在管理岗实行...
一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
中新经纬6月15日电(魏薇)“你好,我是某某保险公司的车险客服专员,您的车险马上要到期了,请问您这几天有没有时间办理续保?”相信不少人都接到过类似的保险公司打来的车险续保电话。近日,德云社相声演员孙越在微博上吐槽,车险还有两个月才到期,就遭到保险公司电话营销“轰炸”,一天接到快20个电话。不少网友...