平安电话车险热遍申城

如今,平安电话车险4008-000-000已开始渗透到车主汽车生活的方方面面。投保平安电话车险的申城车主刘先生讲述的“电话”的故事,让我们看到了平安电销的细致服务:我的车险马上就要续保了,于是,在朋友的推荐下,我拨通了平安电话车险投保呼入热线4008-000-000。在介绍了使用习惯及车辆的基本信息后,平安电销坐席人员为我量...

平安战略“腾挪” 电话车险今起独立编制

平安表示,平安电话车险自诞生之日起,就依托平安产险在各地的人力和服务平台,解决了电话销售之后的配送、收费、理赔等服务问题,电话车险客户在各地享受的服务与当地机构其他渠道客户完全一致。而此次在各地设立专门的电销业务部,配备专门的管理、服务人员,则是为了更进一步加强业务协调和服务品质。在平安业务中心记者了解到...

平安人寿保险电销遭投诉 推销电话换区号轮番轰炸

“一会儿是021-95511,一会儿又是0755-95511,都说自己是平安的。”陈女士无奈地拿着手机向记者展示自己近日的电话通讯记录,记者看到,2月底,上述两个号码每天都会拨打陈女士的电话,有时候一天还会拨打好几次,陈女士指出,这一切都是源于自己在1月份电话投保了一款两全保险。据陈女士介绍,“有一次接到平安人寿的电话,...

平安引领车险电销行业发展

根据平安的数据显示,其电话车险业务的客户,其通过平安电话车险渠道投保后,第二年继续在该渠道投保的客户,占平安电话车险客户数接近70%,而行业内传统模式的忠诚度只有30%左右。不仅如此,2009年客户主动拨打平安电销电话咨询、投保车险的电话量达140万通,电话量同比增长100%,而保费同比增长300%以上,显而易见的是客户...

平安电销救援服务 车主可异地电话求助

平安电销一位机构的市场经理在接受采访时表示,只要是投保商业险的新渠道客户,只需拨打95512,即使车主身在异地,平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。一般情况下,我们会承诺45分钟内到达救援现场,且100公里内不限救援次数。一位多年经营车险业务的销售经理就表示,其实,增值服务不一定搞得轰轰烈烈,但...

保监会规范财险电销 平安电话车险已破百亿

国内首先开启车险电销先河的平安电销车险相关负责人表示,电销车险作为一种新生事物,在实施过程中要注意客户的接受程度(www.e993.com)2024年11月7日。公司要加大自身管理,从电销座席沟通时间、频度、语言用词上进行规范。按照《通知》规定,财产保险公司进行电话销售,要建立电话屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,电销座席人员应及时...

欺骗投保人、对投保人隐瞒重要情况 平安人寿上海电销中心被罚款20...

此外，在中国银保监会温州监管分局发出的罚单中，有一人被警告并处罚款6万元人民币。刘志保对平安人寿上海电销中心欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况的违法行为负有管理责任，被警告，并处罚款人民币6万元。（截图自中国银保监会官网）对此，记者数次拨打平安人寿上海电销中心在年报中公开披露的电话，欲...

平安否认拒保特斯拉新车 但记者发现新能源车电销报价或较难

不过,南都记者亦就此事咨询了平安产险客户服务电话热线。负责北京车险业务的工作人员向记者表示,今年以来,新能源车上保险已经受到一定管控,不仅是特斯拉,小鹏、理想等新能源车品牌已经无法在电话渠道报价了。“不过,此前我还是报过蔚来汽车保险费用的。”该工作人员补充道,新能源车能否电话报价,还需要提供具体车型进行判...

电话车险花开荆楚 增值服务广受青睐

“自2009年下半年以来,湖北省商业车险信息平台开始上线使用,车险价格持续走高。”平安车险湖北分公司的相关负责人透露,近两年,武汉、襄樊等地75后、80后的车主群体急剧增加,由于对价格的敏感,很多车主投保时纷纷选择电话车险,不少习惯于传统渠道投保的客户,也对电话车险表现出极大的兴趣。

电话车险“深入民心”山东市场一片火热

“40008-000-000……”、“私家车商业险多省15%”很多人都知道,这是平安电话车险的音频广告。近两年,此广告相当“火热”,让人过耳难忘。然而,火热的不仅仅是这则电话车险广告,还有整个电话车险市场。在山东,以往车主大都是通过传统渠道购买车险,4S店、保险中介机构、修理厂等。但随着2009年平安电话车险在全国各...