物流大件上门收货,谁是性价比之王?
如果没有上门收货服务,消费者需要耗费大量的时间和精力将这些大件物品运送到物流站点,这对于忙碌的上班族或者行动不便的人群来说无疑是一个巨大的挑战。上门收货服务让消费者可以轻松在家中完成发货流程,极大地提高了生活的便利性。二、常见物流公司介绍(一)寄半折31kg的包裹,比价后四五十元,而自己去寄,走官方...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因,综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放...
京东物流接入淘天 送货上门等好服务将服务数亿淘宝消费者!
在这方面,京东物流一直是行业标杆,十几年如一日坚持送货上门,接入淘天后,数亿消费者会有更多机会选择京东物流,享受送货上门、按需揽派、上门收货等高质量快递服务,对商家来说,也更有利于其减少客户投诉和平台处罚,提高店铺评分。在3月份围绕“快递新规”实施的相关报道及采访显示,大部分消费者对快递新规表示支...
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
“你好,你有个快递大概11点左右送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用...
电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……
快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
“你好,你有个快递大概11点送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,上海市长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话(www.e993.com)2024年11月28日。第一个客户没接,第二个客户拒接了,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。“我每天平均送300多单,3月1日一天下来打了两三百个电话,比以前多...
快递新规给部分企业带来挑战 “送货上门”考验“末端服务”
业内人士认为,不应将压力传导到末端快递员身上,快递公司应该有所作为,例如应用大数据分析用户的收件偏好、利用线上小程序征求客户的派送意见等。例如,韵达快递的微信小程序就多了一个“收件偏好”选项,分别设置工作日收货方式和休息日收货方式,还有“派前电话联系”和“电话勿扰”选项,方便消费者自由选择。
快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...
和白女士一样不想接到快递小哥电话的收件人不在少数。记者在中通快递和申通快递小程序中发现,用户可进行“偏好设置”,设有“派前电话勿扰”或“派前电联”等收货习惯的选项。专家建议——推动快递服务分层记者发现,新《办法》的落地实施并未将收件人与快递公司、快递小哥置于对立面,还促进了彼此互相理解。近年...
新规落地,你的快递开始“送货上门”了吗?
刘阳告诉数科社,他突然发现有两个未送到的快递物流页面,多了一个“选择派送方式”,点击后则进入这家快递平台,在运单界面有一个偏好设置,那里能设置个人的收货习惯,包括代收或送货上门、派前电话勿扰等。“没留意是不是以前就有。”刘阳填了村委会的地址,他想试试看会不会出现改变,即便不能“送货上门”,...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
“一天要送五六百件,一单派费就几毛钱,从早到晚打这么多电话太费时间了,根本忙不过来。”合肥市某快递公司业务员小经告诉记者,虽然新规已经实施,但在他服务的网点内,主动要求送上门的顾客暂时还不多,基本上大件包裹他都会电话先沟通,按照收件人的指定要求派送。“目前还没收到公司具体指示和安排,走一步看一步...