圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

11月21日,红星资本局联系了几家快递公司。其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

邮政快递包裹客服电话

但同时,一股退货潮开始涌动,有些人一边拆开快递,一边就开始办理退货。记者从杭州市市场监督管理局开发区分局获悉,上周五开始,下沙市场监管所和白杨市场监管所陆续接到涉及网购消费投诉电话,其中大部分网购消费纠纷的诉求是退货。今年“双十一”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节,“网络购物...

一日邮政快递资讯(09.19)

近日,广西壮族自治区邮政管理局组织召开《国家邮政局关于支持广西打造面向东盟的区域性国际邮政快递枢纽的意见》(以下简称《意见》)宣贯会,就全区邮政快递业深入宣贯《意见》作出动员部署。局党组书记、局长出席会议并讲话。南宁、崇左2市邮政管理局以及顺丰、中通、圆通、极兔等4家快递企业自治区总部相关负责人作交流发...

西宁公布春节期间快递投诉电话

邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号(www.e993.com)2024年11月26日。”均未对地址...

江门市邮政管理局就未履行统一管理责任约谈广东圆通速递有限公司

一、2024年3月1日-4月30日,江门市邮政业消费者申诉中心接到涉及江门市新会区司前镇圆通快递服务质量问题投诉6起,涉及快件9件,均为擅自将快件投递到快递服务站、不按约定地址投递等问题;二、江门市邮政管理局发现江门市范围内圆通快递服务网络存在不稳定的风险。

全力以赴,广东邮政快递业迎战暴雨

面对此次强降雨,广东省邮政管理局第一时间统筹调度、安排部署,印发《广东省邮政管理局关于做好强降雨防范工作的紧急通知》,要求各市局、企业按照国家邮政局和省委、省政府工作部署,绷紧防汛救灾这根弦,立足最不利情况,做好最充分的准备,切实保障全省邮政快递行业安全稳定运行。同时对韶关、清远、肇庆等受降雨影响严重的...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...

春节快递停运?多家企业官宣

中国邮政据中国邮政官方微博,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费...