农发行河源市分行积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动
活动现场,农发行河源市分行“一把手”靠前指挥,亲抓落实,工作人员佩戴绶带,手持宣传折页,向前来咨询的群众解答疑问,派发宣传材料,面对面讲解,手把手宣教,以通俗易懂的语言深入浅出地向消费者特别是老年人群体普及金融知识,同时针对各类诈骗案件,以案说险,生动形象的向消费者介绍如何维护合法权益,引导消费者增强风险防...
注意!河源有市民遭受诱惑消费!
据有关律师介绍,商家以低价或者无偿体验为名,吸引消费者下单,实际却在提供服务过程中重重诱导消费者加价升级,作出违背真实意思表示的消费决定,甚至引诱消费者办理超出自身还贷能力的消费贷,这种行为就是诱导消费的违法行为,严重损害消费者合法权益。提醒广大消费者:任何时候都要理性消费,按需消费,谨防不良商家一步一...
平安金服全面开展“3·15”金融消费者权益保护行动
一直以来,千千万万的95511客服通过电话、视频等方式时刻守望,为广大客户预警风险、识破“套路”,不断履行平安的消费者保护职责,推动金融消费环境变得更好。多措并举全面落实消费者权益保护工作平安金服95511客服全面启动消费者权益保护专项行动,通过客户服务升温、快处机制升级、客户声音收集、“神秘客”拨测等举措,全...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
2023年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,为消费者挽回经济损失约3.98亿元,同比增长49.42%。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会收到锦旗和表扬信125面/封。从总体情况看,2023年消费投诉呈现以下特点:一、消...
外汇局广东省分局组织开展“3·15”国际消费者权益日外汇宣传活动
“3·15”国际消费者权益日期间,外汇局广东省分局组织全辖大力开展金融消费者权益保护暨外汇政策宣传活动,引导金融消费者提高外汇知识水平,增强外汇安全保护意识和反诈防骗能力。——“直达式”现场宣传推动外汇政策达群众。珠海、潮州、江门、云浮、湛江市分局联合当地金融消费权益保护联合会、金融监管分局、市场监督管理...
农发行河源市分行积极开展2024年3·15消费者权益保护日征信宣传活动
为进一步提升社会信用意识,做好信息主体权益保护,营造新时代征信事业高质量发展良好社会氛围,并提高社会公众的信用意识和维权意识,引导群众关注自身信用状况,近日,农发行河源市分行组织开展了一系列3·15消费者权益保护日征信宣传活动(www.e993.com)2024年10月17日。农发行河源市分行组织开展消费者权益保护日征信宣传活动(刘春兰摄)...
这种酒均为假酒,发现了请举报
为维护市场公平竞争秩序,营造规范有序的酒类市场营商环境,严厉打击制售“特供酒”违法违规行为,保护消费者合法权益,广东省河源市消委会、河源市市场监管局提醒广大消费者:01正确认识“特供酒”本质“特供酒”是指在酒类商品的标签、包装、广告上印刷或宣称“特供”“专供”“内供”党政机关和军队的酒类商品,不...
平安消保在行动|深耕消保田地,扎根金融教育工作
深耕消保工作五年,平安健康险深圳分公司消费者权益保护部黄冬琦深刻感受到,在新时代金融监管工作的要求下,金融消费者权益保护已被提升至一个前所未有的高度,同时也对消保工作者提出了更高的要求。1立足“五进入”活动,构建金融教育基地工作日常中,黄冬琦忙碌的身影除了穿梭在分公司职场外,同时也不停奔走于当地...
最高人民法院发布:关于合同类纠纷的114条裁判规则
012、为家庭生活消费需要购买汽车发生欺诈纠纷的,消费者可依《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿损失——张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案案例来源:2013年11月8日最高人民法院发布的第五批指导案例(指导案例17号)013、消费者明知食品不符合安全标准而购买可十倍索赔——孙银山诉南京...
【315国际消费者权益日】收好这份消费维权指南!
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。