不封号、成本低,装“大脑”的骚扰电话,该管管了!

”小王为记者介绍了人工外呼的两种主要形式——一种为电销卡模式，客户不需要办理电话卡，该号码不属于移动、联通、电信三网，不会被封号，但固定、真实、可回拨，通过软件系统对外拨号，费用为240元2000分钟；另一种为回拨模式，需要办理真实的电话卡，但对外打电话时通过“中转站”回拨，接打双方均在“接电话”，...

工信部整治骚扰电话:呼叫中心禁止呼出

确实有呼出需要的,必须通过合同、协议约定等方式,经用户同意后,方可提供即时回访、信息咨询等电话呼出服务,但不允许提供商业营销类电话呼出服务。呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能,对确需开通呼出功能的,企业须提交不违规呼出承诺书。另外,电信业运营商应当严格落实真实主叫鉴权等要求,严禁为呼叫中心或其他...

AI外呼系统成骚扰电话帮凶,应如何治理?

????北京市东卫律师事务所合伙人王玮琨律师也指出,监管部门应加强对AI骚扰电话的整治力度,同时指导运营商升级拦截技术,精准防范AI语音骚扰电话。????还有业内人士指出,一些AI外呼系统所拨打的用户号码,其获取来源是非法使用了爬虫工具。这种通过数据接口窃取大量个人信息的行为,性质恶劣。因此,监管部门应严厉打击此...

AI语音骚扰电话防不胜防

过两秒后,会有平台打电话进来,此时你接通后是和客户通话,但是你从“主叫”变成了“被叫”,并且客户手机上显示的是你设置的号码。通过“双向回呼”的方式来解决封号问题,因为在这种情况下,运营商查不到你的呼出记录,只能查到你的接听记录。这种“拨打”电话的方式不会扣个人的话费,而是扣系统的话费,一般价格是每...

骚扰电话为啥对你“了如指掌”?

对外呼平台频频被用于拨打骚扰电话的问题,曾剑秋建议,应加强网络技术投入和研发,实现信息贩卖、泄露可追踪、可取证,设置消费者“一键举报”等功能。何延哲等专家还建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,用“魔法”打败“魔法”,“人工智能提升了骚扰电话的拨打效率,有关平台同样应运用人工智能...

骚扰电话,为何如此难治?

对外呼平台频频被用于拨打骚扰电话的问题,曾剑秋建议,应加强网络技术投入和研发,实现信息贩卖、泄露可追踪、可取证,设置消费者“一键举报”等功能(www.e993.com)2024年11月27日。何延哲等专家还建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,用“魔法”打败“魔法”,“人工智能提升了骚扰电话的拨打效率,有关平台同样应运用人工智能...

电销线路被运营商封号问题的解决方案

现在市场上有很多智能拨号软件,这些软件可以根据设定的规则自动控制呼出频率,避免因高频呼出而被封号。例如,软件可以设置每次呼出的间隔时间、每天的呼出总量等参数,确保电话销售在合规的范围内进行。2.提升客户服务质量,减少投诉举报(1)加强培训企业应加强对电话销售人员的培训,提高他们的业务水平和服务意识。培训...

工信部:呼叫中心禁止拨打骚扰电话

IT之家6月19日消息今日,工业和信息化部发布了《关于加强呼叫中心业务管理的通知》。IT之家了解到,通知指出,呼叫中心业务经营者应当健全内部管控机制,建立技术手段,严格控制呼出,禁止拨打骚扰电话或为拨打骚扰电话提供便利。呼叫中心业务经营者确因用户同意的即时回访或信息咨询等实施呼出的,应当留存不少于30日的通话...

三个月呼出近1亿次骚扰营销电话,一名男子因“呼死你”罚款1.2亿美元

身处于这个大胆的新智能手机世界,认为电话营销将被市场淘汰的人都是缺乏想象力的。机器呼叫是一个体量越来越大的威胁,即使是面对FCC开出的巨额罚款——1.2亿美金罚款,很可能也阻止不了。5月11日在FCC(FCC全称是FederalCommunicationsCommission,中文为美国联邦通信委员会。)的每月公开会议上宣布了这笔罚金:一位名...

电话机器人是如何“杀死”骚扰电话的?

第一,拨打前,根据拨打电话的用途设置好机器人要说的话术(可以是录音,也可以是TTS机器合成音);第二,拨打过程中,机器人与用户进行对话,识别出用户讲话的内容(这个技术叫ASR,也就是将语音转化成文字),根据讲话内容理解用户讲话的含义(这个技术叫NLP,也就是结合由语音转成的文字上下文,解读用户讲话内容的含义;由于目...