2024年Q3电商平台商家投诉典型案例公布 快手 等上榜

受理投诉商家注册地区TOP10依次为广东省(28.62%)、浙江省(15.71%)、山东省(6.74%)、江苏省(5.96%)、福建省(5.65%)、河南省(5.39%)、河北省(4.67%)、安徽省(2.85%)、上海市(2.75%)、江西省(2.49%)。受理投诉商家的经营类目TOP10为服装服饰(6.92%)、居家用品(5.83%)、食品生鲜(4.71%)、3C数码(3.71%)、...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月23日,1688平台上一商家骆先生(经营企业名称:义乌市都成电子商务有限公司)向“电诉宝”投诉称,买家在其店铺订购大量货物,但没有销售完,于是提起退货退款并投诉骆先生的店。后平台客服介入,起初根据买家凭证电话联系骆先生说会驳回买家退货申请,后买家又称产品带有毛边属于质量问题。骆先生称,平台小二在未取得店铺...

【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、快手、苏宁易购、有赞、天猫、转转、微店、交易猫、唯品会、微拍堂、美团优选、抖店、红布林、拍机堂、微信视频号、爱回收、店宝宝、途虎养车、阿里巴巴、二三良作、找靓机、盒马、...

全文|快手Q2业绩会实录:上半年有近2万快手商家利用大模型 与美团...

程一笑:从供给侧来讲,随着快手电商的快速发展,我们看到越来越多的新商家来到了快手,也有越来越多的成熟商家在快手中成长起来。2024年第二季度,月均动销商家数同比增长超过了50%,主要得益于与我们大力推进新商家的冷启成长与长效经营,同时赋能老商家,帮助老商家实现全域的经营。通过高达千亿流量的启航计划,我们对于新...

快手:下半年环境压力持续,专注内容电商(2Q24 电话会纪要)

以下为$快手-W(01024.HK)2Q24业绩电话会纪要,财报解读可参考《主播退潮,快手也“慢”了?》一、业务回顾二季度大环境竞争激烈,公司收入利润持续增长。AI+内容+商业生态+组织提效均有进步,造就平台增长。收入310亿元,毛利率55%,经调整净利润47亿,利润率15.1%。

涉嫌直播刷单致合作商家损失千万 快手主播“太原老葛”被立案侦查

8月11日，记者查询企查查信息，分别致电山西老葛商贸有限公司登记的三个注册手机号(www.e993.com)2024年11月19日。其中一个号码一直无人接听；一个号码接通之后表示“不知道‘疑似刷单事件’具体情况”，随后挂断电话；还有一个号码接通之后，对面的男子表示“已经离职，不太清楚公司发生的事情”。随后，记者又向山西老葛商贸有限公司广州分公司致电，...

严打虚假承诺回收 快手电商今年上半年永封并清退396个违规达人商家

针对达人或商家在直播推广售卖商品过程中存在的虚假承诺回收问题，快手电商保持严打的态势。7月5日，快手电商发布公告，公示部分违规达人和商家的处置结果，公告显示：今年1至6月，快手电商持续开展虚假承诺回收行为的治理，永久封禁并清退了396个违规的达人和商家，保护3327名用户的权益免遭损失。（图说：部分违规达人和...

抖音和快手这个618,站用户还是站商家?

抖音和快手,商家要解决新电商平台的“老问题”“迎来今年的618大促,难不难?我觉得是难的”。这既是李佳琦在美腕618发布会上的直抒胸臆,恐怕也是所有玩家的内心话。对于直播电商平台,甚至是整个直播带货行业来说,在经历了过去一年价格战的腥风血雨后,这个618都万分关键。

2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率

????更多行业消费者服务专项也在推进,据悉,快手电商还将联动更多品牌商家,在“以旧换新”项目、会员运营服务、大牌大补频道建设等方面,丰富平台的品牌商品供给。为推动“以旧换新”项目落地,快手电商将联合品牌、回收服务商投入10亿元现金补贴,参与“以旧换新”项目的商家,有机会获得日均百万级的专属流量曝光。

快手电商与河南邮政达成合作 推出专属物流保障扶持优质产业带商家

今年以来,为了全面助力农产品商家成长,快手电商正式推出“兴农计划”,河南作为该计划的落地城市之一,本地优质商家也将在快手享受全部权益。据悉,2024年快手电商将投入近百亿流量及亿元现金资源,持续扶持优质农产品商家。同时,快手电商还将通过降低入驻门槛、新农人培训计划、产地溯源计划、品质标签打造、消费者权益保障、...