网店广告打出“送领导,感谢栽培”,被罚款5000

2023年10月,会宁县市场监督管理局接消费者投诉举报称,购买的枸杞与某西北特产店在某电商平台网页上宣传的有机食品不符,其购买的枸杞无有机标志。经会宁县市场监督管理局介入调查,该特产店在某电商平台注册网店中宁夏枸杞和柴达木特级红枸杞两个产品链接的详细内容显示,有机食品选项选择为“是”,但涉事特产店负责人...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

举报骚扰短信可以联系12321,骚扰电话可以直接打110报警。12321:骚扰电话处理结果消费者是查询不到的北青报记者拨打了中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”电话。工作人员表示,他们可以受理举报垃圾短信、邮件、不良网站、垃圾彩信和骚扰电话等。举报垃圾短信时,可以编辑对方手...

闹大了!小S二女儿重庆广告牌连夜被撤,市民打爆投诉电话后续

他原以为凭借自己出众的容貌能够赢得好评，然而迎接他的却是网友们铺天盖地的谩骂声。不仅品牌的客服电话被打得应接不暇，连网店客服的私信也忙得不可开交。有网友甚至表示，如果广告一天之内没有撤下，那就是重庆市民还不够努力！有些人甚至计划拨打重庆文旅的电话进行投诉。品牌方完全未曾预料到重庆市民与网友们...

啄木鸟投诉平台舆情周报:无货源网店运营退款问题引纠纷

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集...

烟台发布端午节消费提示 发生消费纠纷可拨打投诉举报电话

烟台市消费者协会提醒,消费者在购买粽子过程中应索要并妥善保管好相关凭证,如发现违法违规经营食品行为或因食品引发消费纠纷时,可拨打12345投诉举报电话进行投诉,依法维护自身合法权益。

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕无货源网店代运营“套路”

杨先生投诉称,该公司利用短视频电商运营模式虚假宣传,诱导我交了1980元,他们的商品都是无货源,从其他购物平台拼单了同款发给客户,有欺骗消费者的嫌疑,订的金额比其他购物平台贵了还要求我自己贴钱给客户拼单,迟发货扣除的是我个人保证押金里的2000元(www.e993.com)2024年11月23日。我发现是骗局后,打电话要求他们公司退款,他们客服态度非常恶劣直...

“羊毛党”盯上网店保证金:有人公开售卖“死店”链接和赔付教程

“我以为是电商平台赔付给消费者。”苏苏说,自己按照群内的方法下单,后来商家没有发货,她也未收到商家或电商平台的电话通知,投诉后顺利获赔100元。她说并不知道赔付资金的来源,开头以为是平台赔付,后来才发现赔付资金来自店铺保证金,她“得知真相后很愧疚”。

网购商品来自全国各地 消费者遇到问题该向谁投诉?

如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。

“一元一本”!出版社怒向平台投诉,结果却……

但是,拨打平台电话客服,需要和智能语音客服反复沟通至少五六轮才能接入人工客服,而在表明诉求后,客服回复却始终是引导至平台方搭建的知识产权保护渠道进行资质审核和维权投诉。“但是在上传了营业执照、法人代表等信息之后,页面始终停留在身份认证,无处查看认证结果”,花城出版社相关负责人表示。

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

受访专家指出,网店售卖假货,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,应当依法受到惩处。但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。