助力“老有所护”,阳光财险写好“养老金融”大文章
无微不至,是服务的温度;无所不在,是智慧的刻度。阳光财险加速公司互联网适老化改造,为老年群体消费者提供更加暖心、便捷的服务:电话客服可自动识别老年人并进入人工服务,客户无需接通电话后转人工的复杂操作;互联网智能APP增设“尊爱版”模式,页面内容简洁,重点突出,字体放大,让老年人使用起来更加“丝滑无阻”。
河南联通火了!为了强迫用户更换光猫,后台断网、停账号
当时我直接打电话给山东电信,山东电信那边回复,电信没有异常,又转接到了聊城电信,聊城电信刚开始的时候也说没问题,但是我一晚上连续打了很多电话,他终于告诉我,目前,当地正在逐步取消2G站点,所以有些老人机就无法使用了!要知道家里的老人都是使用的老人机,主要都是为了老人使用方便简单,他们一句话,2G站点...
北京电信人工服务电话是多少?
1、在手机上拨打10000,随后接通10000号客服热线电话。2、接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。其中系统会播报如需人工服务请按0。3、跟据播报按0键后,系统提示输入手机号码加#号键等等。如果是本手机需要人工服务,直接按#号键,成功进入人工语音系统。
河南通信管理局召开全省规范电信服务工作电视电话会议
近日,河南省通信管理局组织召开全省规范电信服务工作电视电话会议,传达学习了工业和信息化部规范电信服务相关文件精神,通报了近期全省电信服务、市场规范和携号转网等方面工作情况和存在问题,明确了下步工作重点。河南省通信管理局副局长方强在会上充分肯定了全行业2022年前7个月在网络服务支撑、5G服务应用、行风纠风、...
全国人大代表冯琪雅建议人工智能治理电信诈骗
事主在犹豫期时如果及时收到反诈预警电话即可走出骗局,如人工劝阻不及时也使犯罪分子有了可乘之机。其次,追踪侦破难。新技术下的电信诈骗呈现出产业化、链条化的特征,科技含量高、跨区域跨境化日趋明显,多种新型诈骗方式推陈出新,信息流、资金流和人员流愈发隐蔽,造成侦查过程取证难、追赃难,给电信诈骗的侦破带...
中国电信湖北公司客服中心“云支援”河南抗灾保通信工作
并组织技术力量加班加点调通30个河南应急专席(www.e993.com)2024年9月29日。24点前,成功实现16名员工通过云桌面客服系统登陆河南客服门户,接应客户诉求。前有疫情期间粤苏两省万号在线“驰援”湖北,今有湖北客服“云支援”河南灾区。截至21日下午16时,在中国电信湖北公司的支援下,当天河南公司话务接续量突破日常平均值,有力保障了应急通信服务。
一个电话套取几十万?全国人大代表冯琪雅建议人工智能治理电信诈骗
“新技术下加持下的电信诈骗蔓延病毒化,往往在极短时间内,犯罪分子可完成虚构事实、设置圈套、引诱上当。”3月6日,全国人大代表冯琪雅接受大河网记者采访时建议,推进建设AI智能外呼系统高效快速干预阻断犯罪,保障人民群众财产安全。现状金额大、涨幅高你周边有人遭遇过电信诈骗吗?
《河南省电信条例》将给骚扰电话戴上法律“紧箍咒”
《河南省电信条例》将给骚扰电话戴上法律“紧箍咒”新华社郑州12月22日电(记者张浩然)记者从河南省通信管理局获悉,为维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,加强电信基础设施建设,《河南省电信条例》将于2021年1月1日起正式施行。河南省通信管理局相关负责人介绍,电信不仅是通信联络的工具,更是传统产业转型...
《河南省电信条例》出台 将加大对骚扰电话等治理力度
中新网郑州12月15日电(记者刘鹏)河南省政府新闻办15日对外通报称,河南官方日前审议通过的《河南省电信条例》(简称《条例》)将于2021年1月1日起施行。《条例》明确了将对用户权益保护进行重点规范,其中针对商业性信息、垃圾信息和骚扰电话等,将加大治理力度。河南省通信管理局副局长方强当日介绍说,河南省电信...
河南女生被电信诈骗1.9万,不停给骗子打电话竟要回大部分
可是,尽管人人喊打,却依然阻挡不了它肆虐行骗...这不,就在眼下的开学季,河南周口女大学生小张也遭遇了电信诈骗,被骗一万九千多元,但就在她几近崩溃的时候,骗子却来个戏剧般的转变...连常年办案的民警们都觉得不可思议。情绪崩溃的小张不停与骗子打电话视频中这个...