快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“和快递员说过几次,没有用,而且人也老换,我也没办法提前知道今天派件的快递员会不会直接放柜子里。给圆通打电话投诉,永远接不到人工那一步,经常输入几次订单号都会提醒我错误。”11月15日,北青报记者利用孟先生提供的订单号尝试在圆通官方客服电话进行投诉,结果几次输入订单号后,均显示识别错误。孟先生说:“...

市民网购装修材料被快递员放到管井 圆通称正核实处理

“他之前根本没有给我们打过电话。”李先生告诉记者,在向圆通速递投诉陈先生后,陈先生给其发了短信,“说快递放到管井上还不给我打电话是他的不对,但我们可以直接给他打电话让他去取,我的一个投诉电话,他就会被扣100元,等于白干一天活,还说我的快递在他车里,明天再送。”据李先生介绍,8月14日早上8点半...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投...

半夜12点在小区门口骂人,因为触发关键词?

王先生：工作服是什么样的？极兔速递杭州滨江浦沿网点工作人员：红色的。王先生：你看一下。极兔速递杭州滨江浦沿网点工作人员：这个是圆通的工作服，这很明显的。王先生：你看写着的极兔快递，快递员李某某电话多少？投诉电话，这留的都是你们公司的电话。在APP上显示的李师傅也是你们极兔的。记者：你是极兔...

圆通2快递员向顾客磕头道歉,快递网点:送件时没打电话引起投诉

3月26日,河南新郑,一段快递员下跪向客户道歉的视频在网上引起关注(www.e993.com)2024年11月26日。快递网点称,确有此事,原因是在送快递时没给客户打电话,将快递放在前台引起客户不满,快递员被多次投诉,向公司申请调监控遭拒后,快递员近乎崩溃。目前,警方已介入。@一手Video_新浪网

南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话

连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声。开门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里...

圆通快递放回家门口 一个半月后投诉

小吴说,这次投诉如果成立,他可能会被罚款,还要赔偿对方的物品损失。记者电话联系上了这位陈女士。陈女士:他跟我说(放门口)我是有拒绝的,当天还没有放,我拒绝的那天他没有放,后面他自己就放那里了,(当时把这个快递递给他的人是您吗)是的啊,(他说是一位男士)哦,这个有什么关系吗?(他的意思是,把快递递给...

快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单

长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...

要求圆通快递送货上门仍放快递柜 客户投诉后收到难听短信

吴女士拨打圆通速递的官方客服电话,但人工客服一直占线。记者终于联系上了之前送快递的孙师傅,他说自己已经辞职了。“接一个投诉电话我们是要罚钱的,过了两天我给她打电话我说你有必要吗,然后她就说话很难听,然后就激起来,我就骂了她一句,(看到你是给她打了很多次电话)有的快递到了我们叫她下来拿快递啊,(为...