网络消费维权的七个常见问题

注:遇到霸王条款维权方式:1.拨打12315投诉电话;2.向经营者所涉行业主管机关投诉;3.涉及侵权的,可向法院提起诉讼。三、快递运输途中丢失或被冒领,谁来担责?由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担...

没有一个电话,直接把快递放驿站?3月1日起最高罚款3万

“没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪！”以上烦恼你有吗？新规来了！根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

以前快递到了,快递员会打电话送快递;现在快递到了,基本等不到送货电话,取而代之的是自行取件信息,“您的*包裹已到*驿站,请凭取件码取件”。快递到了,不送货上门成了不成文的规定,除了个别快递公司,其他快递员压根不会打电话联系用户,而是直接将快递放到用户家附近的代收点。这也让不少市民质疑这样的做法是否...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的收入。但快递新规出台后,如果都需要打电话问是否送货上门,快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。“一天三百多单,我平时都送的是公司件,送货...

新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?

中午1点,在杭州市拱墅区某小区内一家便利店门口,邮政快递的配送员小王卸下一堆包裹,一个个扫码发送短信后,将包裹托付给便利店老板。“今天还有近200单要送,这个点了我还没吃饭。”小王告诉记者,目前他还是跟以往一样,一些个人邮寄的包裹及身份证等重要文件会打电话问收件人的意见再决定是否放代收点,网购的包裹...

不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!

“标准快递和特快邮件，大多为生鲜、电器或易碎品，这些需要我们一一电话联系，并且送货上门(www.e993.com)2024年11月22日。普通包裹大多是网购平台等商家发出的货物，占比约为七成，这一类货物，我们大多会存放到快递柜和服务站点，再通知用户。用户如遇特殊情况要求取出，会直接联系我们。”他还补充，其所在的站点一天内需要派送的快递在15000件...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

一天打电话至少花9个小时快递员:如果罚钱,就不干了在北京市昌平区沙河镇的一小区旁,这里集中停了几辆装满各种大件、小件快递的货车,作为快递临时代收点。周边居民陆续走来,自觉排起长队,报取件码或者手机号取件。图片来源:农视网记者摄肖大哥(化姓)正在其中一辆货车上拣货,他是中通快递的一名派件员,做...

普法小课堂|网络消费维权的9个常见法律问题

注遇到霸王条款维权方式:1.拔打12315投诉电话;2.向经营者所涉行业主管机关投诉;3.涉及侵权的,可向法院提起诉讼。三、快递运输途中丢失或被冒领,谁来担责?由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,...

《中国法院2023年度案例》相关案例汇总

曾甲不服,提起上诉。重庆市第三中级人民法院判决驳回上诉,维持原判。法官后语本案中,认定其他参与人员是否应承担责任,可从以下两方面进行分析。第一,参与“掰手腕”属于自甘风险行为。“掰手腕”是一种广泛存在的大众文体活动,具有高于一般社会生活的固有风险,该固有风险容易导致参与人的手臂受伤。而曾甲作为...

花大价钱买黄金,还让网约车和快递寄给骗子!金价一路创新高,新骗局...

风控部门在了解到这些异常贷款申请状况后,迅速通过人工介入,了解到他们打算用这笔贷款购买黄金并快递至指定地点,给所谓的投资账户大额充值。”他告诉记者,他们反诈团队对此迅速进行劝阻,避免他们掉入欺诈分子的“陷阱”。记者注意到,近日多地警方发出提醒——凡是要求购买黄金邮寄至指定地址,或将黄金当面交付给“第三人...