中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司7月26日新增投诉,消费者...
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动(600941)通信集团江苏有限公司无锡分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年05月24日,消费者王**(手机尾号9105,用户ID***9257)反映其于2024年05月24日通过现场购买其他移动电话服务。可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。2024年06月01日,双方...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称,...
资费升级容易降级难!中国移动8元保号套餐被指层层设限 不投诉不办理
快科技7月9日消息,据国内媒体报道称,中国移动除了资费降档难外,还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。按照10086相关人员的说法,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量...
频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办? 专家为你支招
中国移动用户:关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号,点击菜单栏“电话防护”→“骚扰拦截设置”,打开所有号段拦截开关。再返回点击“防护业务开关”,打开高频骚扰电话防护开关。中国电信用户:关注“天翼防骚扰”微信公众号,点击菜单栏“来电防护”→“本机号码一键登录”→“立即开通”,再返回“来电防护”界面,...
中国移动推销电话近乎疯狂
#太原爆料#中国移动推销电话近乎疯狂网友爆料:办了中国移动的电话后,用得不多,最多的骚扰电话就是中国移动的10085推销电话,隔三差五就就要打,也不管任何时间,有时候刚睡着就来了,也有时候在开会就来了,真是防不胜防啊!索性关了手机的电话提示功能(www.e993.com)2024年7月27日。以前接过,对方都是推销业务,就想知道这种垃圾电话怎么...
中国移动高频骚扰电话防护服务用户数突破 2 亿
IT之家11月8日消息,中国移动于2019年在全国上线了高频骚扰电话防护功能,经过4年多的运营,官方宣布该服务用户数突破2亿。据介绍,中国移动高频骚扰电话防护业务是一项采用云端拦截技术的免费服务,为用户提供骚扰电话拦截服务,无需安装App就能防骚扰,中国移动用户短信发送KTFSR至10086即可免费开通。
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321")于8月7日发布了《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》。报告指出,2023年Q2垃圾短信投诉量达9万件,其中近6成是通过渠道发送的,4成是通过点对点发送的。在发送渠道方面,中国移动以67.6%的占比居首,中国联通以12.5%的占比居次,中国电信以9.7%的占比居三。
12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%
5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。
中国移动失去51万客户,为何大家抛弃了移动?你还在用移动吗?
美丽小厨娘:移动之所以悄悄的给用户开通各种额外的业务,随意扣费,就是因为缺少了有效的监管,让它有机可乘。如果管的严一点,用户一投诉就狠狠的罚款,估计这种事就不会发生了。阿和:现在的中国移动体验感真是太差了!有时候一天能接到四五个推销电话,推销的还是不同的套餐或者业务。就算是直接拒绝,他们也会继续打...