网传浙江一地“三通一达”等5家快递网点全部暂停服务,各方回应

圆通、极兔、韵达快递的工作人员提供了当地网点的联系方式并表示,“没有接到过网点停运的通知,具体情况需要咨询当地网点。”记者多次尝试拨打快递网点的电话,但均无人接听。中通快递的工作人员表示嘉善县的网点确实存在异常情况,“目前尚不清楚停运的原因,也不确定何时能恢复正常。”随后,读特新闻记者联系上了嘉善县...

拼多多商家疑似虚假发货,中通快递,欠一个解释!水能载舟,亦能覆舟

4日我联系快递网点,他们查了之后说没有这个快递,商家没有发货,我很疑惑,明明有物流更新信息,联系商家,他们也说有发货,不然不会有物流更新信息。对啊,商家没理由不发货的,我收不到货,他们还要补寄之类的处理售后,成本更高。2月5日我打了揽收快件那边的中通的电话,他们很肯定的说没有这个快递,还特地说明他们...

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。”澎湃新闻注意到,郭艾伦的投诉引起网友关注。当天,中通快运官方微博在郭艾伦的微博评论区回应称,已展开相关核查,“对此给您带来不便深...

月入2w当地买两套房,中通江苏苏州平江一部宝哥有“宝典”

这项服务采用两联的码上寄方式，一联留给顾客，一联留在商家手中。顾客通过扫描二维码即可填写收货地址并实时查询物流信息，系统也会自动更新信息给顾客。“做快递，其实跟服务业有相通的地方。很多时候游客都没发现，没想到怎么做更方便，我们给他们想到了、解决了，他们当然高兴了。”宝哥说维护和服务客户是长期的工...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

据媒体报道,一些基层快递员表示派单量减少,派送速度不如从前。红星新闻记者了解到,因派送价格更低,通达系快递公司受影响最为明显。3月4日,一名中通快递员小梁告诉红星新闻,接近下午1点时分,他手里仍有许多快递要赶紧派送。他直言现在放到快递柜里必须经过客户同意,因此要打电话确认导致配送速度很慢。“过去一天能送...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

一天打电话至少花9个小时快递员:如果罚钱,就不干了在北京市昌平区沙河镇的一小区旁,这里集中停了几辆装满各种大件、小件快递的货车,作为快递临时代收点(www.e993.com)2024年12月19日。周边居民陆续走来,自觉排起长队,报取件码或者手机号取件。图片来源:农视网记者摄肖大哥(化姓)正在其中一辆货车上拣货,他是中通快递的一名派件员,做...

快递新规落地调查|效率低了?有人辞了!业内:应多方合力寻求“最大...

据该地区中通快递站点工作人员称,原因是《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)实施以来,部分快递员辞职,导致配送人手不够。对此,中通速递回应媒体称,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。

罚单围困中年快递员

另一位“三通一达”的快递员说,他受不了长久以来的“乱罚款”,“新规”成了他离职的最后一根稻草。他记得有次送一个大件,当着客户面签收后,客户又打电话说包裹里的东西损坏了,他让客户找客服索赔,可很快就收到公司的投诉工单信息,说签收未收到,要他赔偿。但他跟客户核实过,并没有投诉,客户还尝试帮他解决,...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

”不过，这位负责人也坦言，快递小哥早上7点多就开始送件，如果这个时间统一发送语音通话，也可能会因为影响客户休息而被投诉，“怎么达到一个平衡，还要慢慢摸索。”记者查询发现，中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中，消费者可按照工作日、周末/节假日，设置收货习惯是放代售点、快递...

“快递新规”3月1日起施行 擅存快件箱服务站,最高罚3万元

玄武区一位中通快递小哥正在紧张有序地揽投快递,他告诉记者,目前会分情况进行投递,标快件和尊享件会提前电话联系,遇到一些比较重的物件,小哥也会提前电话联系,约好时间后帮忙送上楼。“如果同一个客户的每单快件都进行电话联系,太机械了,还有可能打扰到客户。我会和客户提前约定好投递方式,或者根据客户的备注进行投...