快递巨头疯抢82亿件退换货

一个极具潜力的电商退货市场正在形成，去年全国电商退换货快递量高达82亿件，预计2028年会增长到209亿件。换算下来，现在每天有超过2000万件商品被退换货，而四年后，不到两天就会有1亿多件商品被退换货。82亿件的单量无疑是个大蛋糕，各家快递企业又是如何抢占这个市场的？顺丰通过延长上门取件时间，并推出“退...

预约快递上门 让退货更快捷

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

但是中通快递行业申诉率为最低,有效申诉率仅为0.005(单位:申诉件数/百万件快件业务量)。以上数据表明,快递物流企业都在努力提升快递员上门配送服务的质量和效率。顺丰和京东物流在公众满意度和时效性方面表现突出,而菜鸟通过其广泛的物流网络和服务创新,也在提升其上门服务的比例和质量。中通快递也在满意度和时效性方...

C2C交易平台物流升级秘籍!快递100上门取件揭秘

C端商家只需在线上点击一键下单,即可预约快递员上门取件,无需再亲自前往驿站或电话预约寄件。通过接入快递100的「百递云??API开放平台」,可快速分配快递员接单取件,当日揽收率高达90%。此外,还提供物流信息跟踪、工单接口、专属售后对接等全流程配套服务,为客户提供全方位的物流全链路管控。1、增加运力资源,接入...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

选择送货上门的不多9日傍晚，记者来到中海·紫御东郡社区，该社区有11栋高层、50栋别墅。在社区的菜鸟驿站，记者碰到了前来取件的严先生。记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时，严先生摇摇头：“没提过，不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问（是否要送货上门）。”不过，严先生表示由于平时家里没...

快递100 打造 C2C 交易新体验:上门取件服务揭秘

C端商家只需在线上点击一键下单,即可预约快递员上门取件,无需再亲自前往驿站或电话预约寄件(www.e993.com)2024年12月19日。通过接入快递100的「百递云??API开放平台」,可快速分配快递员接单取件,当日揽收率高达90%。此外,还提供物流信息跟踪、工单接口、专属售后对接等全流程配套服务,为客户提供全方位的物流全链路管控。

16天后丰巢取件改为上门投递

5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村某丰巢柜3号柜”。两地相距约38公里。她查询快递单号,应该是有人将她的手机号码误填入了快递信息。王小姐多次致电中通快递,希望对方联系寄件人,修正收件人手机号码,尽快将包裹从丰巢柜中取出,以免滞留产生费用;同时,应按收件地址送货上门,...

快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...

[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

新规快递不可擅自放驿站，快递小哥：电话联系客户致工作量大增，没人离职。市民习惯去驿站取件3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关，中国国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，2023年...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。