快递乱收费去哪里投诉
快递乱收费的,可以通过以下方式进行投诉:1.可以拨打快递公司客服热线进行投诉。2.可以向国家邮政局投诉。3.可以拨打12315电话进行投诉。4.可以到当地的市场监督管理部门投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...
消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题
后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相...
湖南日报 | 快递驿站乱收费 约谈
近日,浏阳市枨冲镇人民政府回复:经核实,群众所反映的两个快递暂存点系浏阳市枨冲镇刘漫物流咨询服务部在青草集镇设置的快递暂存点,主要提供快递代领服务,并收取费用1元/件,其行为违反了《中华人民共和国价格法》第四十二条规定,枨冲镇市场监管所已依据相关法规向其下达《责令整改通知书》,同时约谈刘漫物流咨询服务部...
畅通快递“最后一公里” 湖南省永顺县市场监管局整治快递行业乱收费
中国质量新闻网讯“之前每次取快递都要加收我们一块钱,你们检查后,现在终于取件不收费了。”某镇村民说。今年以来,湖南省永顺县市场监督管理局陆续接到群众反映“快递公司乡村快递末端收取1元取件费”。为进一步规范快递行业价费行为,切实维护人民群众合法利益,该局在县域内扎实开展治理快递行业乱收费专项整治行动。
快递驿站乱收费 约谈
乡镇快递驿站开设后,浏阳市枨冲镇青草社区附近的韵达快递超市和通盛物流都出现了乱收费情况,每个快递取件要收1元服务费,超过一天未取则收2元,这样收费是否合理?请相关部门严查。一群众记者追踪:近日,浏阳市枨冲镇人民政府回复:经核实,群众所反映的两个快递暂存点系浏阳市枨冲镇刘漫物流咨询服务部在青草集镇设置...
农村快递收费乱象:包邮变“买件”?3元取件费引热议!
但是,这种观点显然是站不住脚的(www.e993.com)2024年10月28日。因为,快递公司作为服务行业的一员,应该承担起为消费者提供优质服务的责任和义务。如果因为配送成本较高就随意加收费用,那么他们的服务质量和信誉又何在呢?在此,我们呼吁全社会共同关注农村快递乱收费问题,为农民朋友们创造一个公平、公正、诚信的购物环境!
8月起邮政局整顿快递违规收费 75个投诉举报电话须知
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永顺县:整治快递行业乱收费 畅通快递“最后一公里”
执法人员先后深入灵溪镇、芙蓉镇、石堤镇、万坪镇、高坪乡、松柏镇等乡镇,对申通、圆通、中通、韵达、极兔等5家快递行业经营单位及乡镇网点、快递驿站、快递代办点开展了实地检查,重点检查收费公示牌/栏是否张贴《关于规范快递末端服务禁止违规收费公告》,查阅收费账册、票据等。通过检查发现,上述快递公司乡镇快递点存在...
快递柜变“甩手柜” 以后可以打这些电话投诉
不过邮政局新规第二十五条规定,智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。也就是说,10月1日后,保存8小时就收取超时费的情况或将改善。市民可以打这些电话投诉!为切实维护广大消费者合法权益,督促快递企业认真落实《邮政法》《快递暂行条例》《快递服务》国家标准等有关规定,天津市邮...
国家邮政局清理快递末端乱收费满月:乡镇网点出现请退潮 配送费或...
目前,邮政EMS、顺丰总部公开承诺不会违规收费。百世快递总部对海南儋州、临高地区百世快递乡镇快件增加派件费用扶持政策。中国邮政集团四川分公司和四川圆通、中通、申通、韵达4家省级快递公司公开承诺停止快递服务末端违规收费行为,给予末端网点优惠政策和资金补贴。广西区级总部企业发布禁止乡镇快递网点违规收费的联合声明。