曝光台??评论|对快递员私自代收代签应该零容忍

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高兴太早?3月1号起实施“快递新规”,可能没你想的那么好!

有快递员介绍,很多同行每天最多能送出上千个快递,少的也有六七百个,如果不能放到代收点,根本不可能完成这么大的投递量。新规实施第一天,快件投递就出现了问题,派件效率大幅降低,快递员抱怨“忙不过来,送不完!根本送不完!”按照新规要求,每一个快件都要给用户打电话沟通,一些用户联系好几次才能接通电话,就算...

快递新规下,上门送件到底该不该收费

据报道，快递员小张在送件时，向顾客提出了额外的上门送件费用。顾客对此感到不满，认为这违反了快递新规的规定。小张则表示，由于楼层较高、距离较远等原因，需要额外付出劳动和时间，因此要求付费是合理的。这起事件引发了网友的热议。有人认为，快递员应该按照快递公司的规定执行，不能私自要求额外费用。也有人认为...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

近日,有网友通过社交媒体平台发帖称:“把骨灰盒放在了丰巢快递柜,一年只要55块钱。”随后,丰巢客服工作人员回应称,丰巢快递柜不可存放骨灰,上述帖子中所说的情况系谣言。图为位于社区内的丰巢快递柜。(中国商报记者蒋永霞/摄)快递柜禁存物品有明确要求,可存物品则有着宽广的边界。当前,丰巢快递柜都可以用来干...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然有人至今仍然拒绝使用丰巢，从在APP上点击拒绝入柜，再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看，“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从快递员的角度看，几乎没有放弃使用丰巢的动机。曾有快递小哥拍视频算过这笔账：如果真严格执行电话沟通、送货上门的流程，每天能送的数量可能...

新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?

“如果挨个打电话确认,我一天最多只能送100多单,每单的配送费才1元(www.e993.com)2024年11月28日。真要罚款,大不了就是大家都不干了。”小王直言。在杭州另一个小区,从事快递配送工作一年的小李表示,“配送费高的一直都是要求送货上门,配送费低的还是放驿站。其实以前我们也曾收到过投诉,但只要不出什么大问题,快递公司都不会对快递员...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

9月1日,有消费者在黑猫投诉平台指出,“丰巢入柜不发短信通知非我意愿造成费用”,该消费者详细描述到,“快递员在没有经过我同意的情况下私自将快递放入丰巢快递柜,丰巢快递柜也没有做出短信通知,公众号提醒,导致入柜超时。我在查询物流之后才发现入柜,为时已晚导致超时,超时费用我表示不会买单,这不是我的原因导...

驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?

也有的网友表示可以直接送到驿站，一个网友分享昨天取快递的经过，得到网友上千点赞，他说快递员真给我打电话了，问在家不，该网友表示在上班，让直接放到驿站，以后自己的快件都默认放到驿站，不用再打电话确认了，不会投诉，放心吧。不得不感慨，这是一个大度的用户，相信很多人跟他一样，何况那些在某平台购买...

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

9月1日,有消费者在黑猫投诉平台指出,“丰巢入柜不发短信通知非我意愿造成费用”,该消费者详细描述到,“快递员在没有经过我同意的情况下私自将快递放入丰巢快递柜,丰巢快递柜也没有做出短信通知,公众号提醒,导致入柜超时。我在查询物流之后才发现入柜,为时已晚导致超时,超时费用我表示不会买单,这不是我的原因导...

丰巢快递柜将要超时收费,快递员私自放丰巢快递柜是否合理?

而且这样的操作收费的价格并不贵,并且有12个小时的免费存放,对于及时存取快递的客户来说,这种形式是可行的。也有网友表示这样的方法十分的不合理,这样会纵容快递员都把快递放在快递柜里面,不去派送。小二认为,最好的话快递是事先和收件人取得联系,沟通好包裹是否同意放进快递柜里面,如果同意的话告知超时的话要收取...