我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“项目不明的乱收费”等等,正是这些一点一滴的积累,才使得消费者对电信行业如此的深恶痛绝;有消费者表示:“电信业作为寡头垄断企业,早就赚得盆满钵满,财一大气自然就粗了,于是就目空一切,从来不放下矜贵的身段替消费者想...

叫醒、陪聊、哄睡……新兴业态“情绪消费”要如何规范

中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢:这样的服务它的特点第一是远程性,第二是会有披露双方比如说身份的风险,特别是消费者有可能要披露自己的身份,比如个人的姓名或者电话号码,甚至涉及一些敏感的个人信息。泄露个人隐私风险背后,一些“情绪消费”很有可能涉嫌低俗不良甚至违法违规。电商平台的...

北京市监局、消协提醒暑期消费者提高维权意识

消费者在购买旅游服务产品时，要注意签订合同并保留证据材料，在自身权益受到损害、与旅游经营者协商不成的情况下，可拨打12345电话或通过旅游主管部门、景区主管部门、消费者组织对外公示的投诉途径寻求解决。文明、安全出游，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，不乱扔废弃物、不在文物古迹上涂刻；不擅自进入未开发、...

北京市消费者协会:警惕“特供酒”宣传陷阱

北京市消费者协会：警惕“特供酒”宣传陷阱新京报贝壳财经讯6月12日，北京市消费者协会发布“特供酒”消费警示。为维护市场经营秩序，保护消费者合法权益，全国市场监管系统近期开展了“特供酒”清源打链专项行动，严厉打击制售“特供酒”违法行为。北京市消费者协会提醒广大消费者：一、正确认识“特供酒”本质在很...

包月高达3万元!陪聊、哄睡流行,“情绪消费”还是涉黄服务?

北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江:专业的心理咨询才能提供专业支持,而这种什么也没有可能会给消费者带来新的危害。比如需要整月提供情绪价值的消费者,可能包括有心理问题的消费者,经营者提供不适合的服务可能会加剧患者病情。中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢指出,此类情绪消费...

吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌

央广网长春9月13日消息(记者张学龙)为学习贯彻党的二十届三中全会精神,落实《消法》赋予消协组织的公益性职责,提振消费,服务民生,宣传、普及《消法实施条例》,增强社区居民科学消费意识,提高依法维权能力,9月12日,在长春市南关区九圣祠社区,举行吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动(www.e993.com)2024年11月22日。

共同倡议丨北京互联网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用...

为助力营造良好的营商环境,各方携手进一步规范“七日无理由退货”规则适用,促进消费市场健康发展,3月14日上午,北京互联网法院与中国消费者协会联合组织,京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与,就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议。北京互联网法院党组成员、副院长赵瑞罡表示,《中华人民共和国消费者权益保护法...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。(二)向市场监督管理部门投诉1.投诉方式(1)现场投诉;(2)电话投诉(12315热线、12345热线、市场监督管理部门投诉电话);(3)书面投诉(全国12315平台、市场监督管理部门公开的投诉邮箱等)。

中国消费者协会发布2023年“全国消费维权十大典型司法案例” 涉及...

中国消费者协会一直致力于发挥社会共治的平台作用,凝聚社会力量,加强协同共治。此次消费维权典型司法案例的评选和发布,旨在进一步发挥司法对保护消费者权益的示范和引领作用,促进消费者权益的司法保护,让司法更加公平正义。同时也将震慑不法经营者,促进经营者合规经营,引导消费者理性维权,构建消费者友好型消费环境,增强...

北京消费者满意度排名位居百城前十

昨天(13日),中国消费者协会在京发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》(以下简称“测评报告”)。测评结果显示,2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,总体处于良好水平。其中,无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌分列100个城市消费者满意度综合得分第一至第十名。据悉,这...