这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
很快,平台小二的电话也追了过来,并反复劝说客服,希望他们能为了后续的生意着想,大事化小小事化了,同意该用户的仅退款申请。虽然客服与店小二反复强调,这不能构成仅退款的理由,但最终仍然没有阻止平台强制为该用户进行了仅退款。为了探寻一个究竟,@尘埃落定开始翻看客服与该用户的聊天记录。当打开该用户发给客服...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,联系平台却收到...
12月6日,记者询问处理进展,工作人员随后致电徐爹爹索要商家提供的退款凭证,没有解释处理进度。线上询问得不到有效回复,记者致电腾讯公司客服专线再次反映徐爹爹的遭遇。当晚,“视频号小店”工作人员电话回复记者表示,他们重视每个用户的服务体验,会与用户保持联系,同时也将联系商家解决此事,还需一些时间核实。“我...
要求“退款不退货”,商家拉黑了她……“我就要在这个店铺买”
商家客服人员的电话一直无人接听记者通过王女士的账号把自己的号码留给了商家在线客服后来客服人员联系了记者抖音商铺“锦系高级定制”客服人员:她收到衣服,反馈有任何问题,我们支持7天无理由退换货,并且运费都是我们承担的。但是她找到平台,是仅退款、不退货,平台都不支持她,那你说怎么弄?你说我有...
职业打假人花10万买椅子,不料老板发的是真货,商家:绝不退款!
这个打假团队仍旧没有放弃,坚持在平台上又退款了十来天,期间还多次跟陈先生打电话,想要再沟通一下,但陈先生再也没搭理过他们。最后打假团伙实在没办法,甚至还报警想要调解,但陈先生就一句话:“我是坚决不可能退货的!你说我的货有问题,那你就去鉴定,别说我赔三倍,赔十倍我都给!”不少网友看到这个事件,也...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“其实平台在扮演一个‘和事佬’的角色。”高仙芝透露,商家申诉成功后所得货款并非用户退还,而是由平台垫付。也就是说,一旦发生仅退款的纠纷,即便商家能够申诉成功,买家也能够同时得到钱与货,平台则宁愿自行垫付也不愿得罪代表着流量的用户。并且,商家的“态度”问题亦是让有意钻营者屡试不爽的“软肋”。蛋蛋解释,...
市场监管将举报人信息转给被举报商家,希望双方协调,到底合理合规吗?
彭小姐一气之下向12315举报店家诱导消费、不签合同,并要求市场监督部门出面帮她退钱(www.e993.com)2024年7月30日。市场监管所接到举报后,把彭小姐的举报工单,连同姓名、电话、证件号码、家庭住址等个人信息一并转给了会所,导致彭小姐维权陷入了僵局。报道播出后,网友们议论纷纷。
巨亏100万!网购穷鬼疯狂薅羊毛、发疯式退款,商家:买家太歹毒
但是她说质量不好扔掉了?然后要求退款。不是质量不好你退回来呀,扔掉了怎么退货。商家秉着她是消费者的原则跟她好好沟通,打电话给她,她也不接,而且前后说辞还不一致,说话一套一套的,还想尽方法来惹恼商家。不过最后商家成功驳回顾客,没有退款给她,成功保障了商家权益。
四川德智云教育咨询有限公司:怎么投诉拼多多商家?
1.核实投诉内容:拼多多渠道会对投诉内容进行核实和查询,要求商家供给相关依据和解说。渠道将依据投诉的严重程度和事实状况作出相应处理。2.协商处理:拼多多渠道会与相关商家进行沟通和协商,促使其主动处理问题。商家可能会向您道歉、退款、退换货或供给其他补偿措施。
【防范典网络诈骗】为退100元,女子被假商家骗8万元!揭秘冒充电商...
警方提醒,网购退货、退款时一定要通过平台联系商家,千万不要相信私底下联系你的电话或微信,谨防被骗。眼见未必为实警惕“AI换脸”骗局“张经理”先是发起视频电话,又转战打字聊天,就是为了让财务小李给所谓“客户”转账30万元。可是这脸明明是一样的,在外地的“张经理”又怎么会同时出现在食堂呢?
消费7700,商家拒退款还威胁消费者人生安全,淘宝被推上风口浪尖
这时,导游说,如果你想要让我给你安排快速的绿色通道,不是不行,前提是你得在淘宝订单那里申请退款,取消交易后,私下联系我,这样我就能给你安排绿色通道了。话说到这里,我们可能都明白了,这就是分赃不均才导致的这种情况出现。消费者在淘宝下单后,网店收益的票价中,网店商家留一部分,给迪士尼留一部分,再给导游留...