擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

小张表示，他负责周围6个小区的圆通快递投递业务，由于送货量大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示，正常情况下，每件送货上门需要5分钟，加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详...

近一个月连遭11张罚单!“三通一达”、极兔等因擅自把快递放在驿站...

11月21日,红星资本局联系了几家快递公司。其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。红...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

送货上门还是驿站取件?“双11”快递堵在小区门口

已经从事电商专员工作8年的王先生告诉记者，每年“618”“双11”“双12”等网上购物节期间，都会有一些顾客投诉“快递不上门”，但实际上，顾客投诉网店客服并没有什么大用，应该投诉快递公司或者社区驿站。“我们也只能给快递公司、驿站打电话，提醒他们尽快送上门。”有市民疑惑，购物节期间，为什么有的快递能按时送到...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。正如快递小哥所言,数据显示,今年以来,我国快递业务量已超1400亿件,业务收入突破1万亿元。目前,...

“双11”快递成堆,驿站“压力山大”

现在的快递员工作量成倍增加，很多年轻人吃不了这个苦(www.e993.com)2024年11月23日。“这是我的店，签了合同交了押金，所以再累也得坚持，但我这里的快递员换了五六拨了。只要能找到别的活，我也不会想不开再干快递驿站了。”刘春涛告诉记者，有的小区因为很多人电话投诉快递员不送货上门，快递员都辞职了。责任编辑：张孙小娱...

选了送上门,为啥还得去驿站?

从事电商专员工作8年的王先生告诉记者，每年购物节期间，都会有一些顾客投诉“快递不上门”，但实际上，顾客投诉网店客服并没有什么大用。“我们也只能给快递公司、驿站打电话，提醒他们尽快送上门。”有市民疑惑，购物节期间，为什么有的快递能按时送到家，有的却被扔在了驿站？王先生说，大的快递公司由于末端配送...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。对此网友反映不一,有不少网友表示支持,“总是放驿站,催好多次都不上门”,也有人觉得“不想接电话”“放驿站更方便”。

新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话

“原本一天能送400到500件,现在要求每个件都打电话,一个电话最快也要30秒,一天最多送100多件,收入也少了一大截。”李师傅说,如今的工作效率大大降低,为了完成每天的工作任务,工作时间被迫延长。“很多熟悉的收件人,根本不需要打电话询问,即使打了电话,也是要求放到驿站或快递柜。”李师傅说,年轻人白天要上班,...

开了两年的快递驿站违规?经营者懊悔:忽略了这个细节

01快递驿站被断电经营者感到不解傅先生承包的驿站位于世茂云境小区15号楼一层,小区是安置房,2021年交房之后,他就将这套三室一厅的房子租了过来,选址这里纯粹是图方便。可前几天傅先生突然收到通知:这里不能做驿站。傅先生如果我们的驿站不合规,应该是邮管局这边来发整改通知,或者叫我们暂停营业,而不是物管...