啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕代理退费机构的“套路”
中国网财经9月9日讯上周(2024年9月2日至2024年9月8日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉549则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共222则,占总投...
接到骚扰电话,这样维权!
首先我们要先收集证据,保存骚扰电话的号码、来电时间、通话内容等信息,这些记录将作为后续维权的重要依据。其次,我们可以向有关部门举报投诉,如果骚扰电话涉及诈骗、敲诈勒索等犯罪行为,应当立即向当地公安机关报案;如果个人信息泄露造成了严重的经济损失,可以向人民法院提起诉讼。最后,我们在日常生活中应注意保护个人信息,...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
4.在线投诉平台:另一种途径是使用在线投诉平台。一些互联网平台提供消费者投诉的采用渠道,您可以在这些平台上向公众展示您的起诉经历,并希望引起商家或其他消费者的只能关注。在这种情况下,公众的不受理舆论压力可能会迫使商家重新考虑其政策并与您达成协议。5.法律途径:如果您的市场投诉没有得到满意解决,您还可以考...
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38% 金融理财投诉中...
中国网财经12月6日讯日前,啄木鸟投诉平台发布11月数据。数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占...
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38%
数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03%;网络购物排名在第二位,投诉量达176条,约占17.20%;教...
海外购引诈骗电话骚扰 法院如何认定?
中国互联网协会研究中心副主任吴沈括:如果个人信息存在泄露的危险或者说被滥用的可能性的话,可以根据法律的规定,向主管部门,特别是国家网信部门、工信部门、公安部门提出投诉举报或者相关的报案等等,在这个过程当中,也可以依据法律提出诉讼来维护自身的权利(www.e993.com)2024年9月11日。专家建议,用户在填写个人信息时,要注意自我保护,降低电...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
A2-A32024年3月16日星期六新闻热线:010-68232904投稿邮箱:cfsn51881559@sina市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点本报综合2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台,电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
9.在直播间下单的消费者能否要求直播平台承担退货退款责任?在直播间购物权益受损时,直播平台不能提供直播间运营者的真实姓名、名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向直播平台经营者请求赔偿。相关法条《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十四条第一款:网络直播间销售商品...
攻略丨香港药房最全攻略!
(2)向消委会投诉:如果第一招当面拆穿没用,首先保留好证据(购物单据小票、商品等),然后联系香港消委会投诉。联系电话:(852)28563113投诉电话:(852)29292222传真:(852)28563611电邮:cc@consumer.hk(3)作出申索:如果消委会调停后,无法和解,投诉人可考虑通过下列途径作出申索:...
“315” | 网购中遭遇欺诈,如何维权?
网络交易因交易过程存在于虚幻的网络之中,与传统交易模式相比,消费者在网络交易时应持更加谨慎的态度,应尽到必要的注意义务。一旦发现遭遇欺诈,要保存好购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,与商家沟通协商,如果与商家沟通后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或者登录315投诉官方网站反映情况,或向有关...