长城宽带网络服务有限公司东莞分公司8月24日被投诉,涉及消费金额...

2024年8月24日,根据全国消协智慧315阳光公开,长城宽带网络服务有限公司东莞分公司被消费者投诉,涉及消费金额780.00元。根据投诉内容,2024年08月11日,消费者代**反映其通过网络消费的方式在长城宽带网络服务有限公司东莞分公司购买的其他电信服务类可能存在虚假宣传问题(其他虚假宣传问题)要求对方退赔费用,赔偿损失。天...

长城宽带圈钱跑路?业务员神秘失踪,用户投诉无门,谁为此买单?

对于长城宽带被曝圈钱跑路、业务员集体失联的事件，用户们纷纷表示将通过法律途径维护自己的合法权益。据不完全统计，已有部分用户选择了诉讼维权，并组建了多个维权沟通群和退款交流群，通过全国12315、黑猫投诉等平台发起投诉。此外，该事件也引发了社会各界对宽带服务行业的关注和反思。有专家指出，宽带服务作为现代社会的...

长城宽带催续费接连被投诉 或与经营存在困难有关

信网1月13日讯（记者赵彦阅）1月2日，家住浮山后四小区的孙女士向信网（热线0532—80889431）反映长城宽带度多次提前催用户交费还给用户断网一事（详见《提前5年催用户续费被处罚过的长城宽带还给用户断网了》）。近日，家住市北区北仲路的陈女士看见这则报道后，也联系上了信网反映相同的遭遇。“要不是看见...

长城宽带网络服务有限公司广州分公司8月20日新增投诉共2个,近一月...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月20日,长城宽带网络服务有限公司广州分公司新增投诉共2个。数据显示,长城宽带网络服务有限公司广州分公司近一月公示投诉总量22件,月环比上升633.33%,近一月公示调解成功率59.09%。天眼查显示,长城宽带网络服务有限公司广州分公司,成立于2001年,位于广州市,是一家以从事电信、广播电视...

两百元押金近两年未退成,澎湃报道后深圳长城宽带已退

近日,深圳的熊先生向澎湃质量报告投诉平台反映称,2021年初与深圳长城宽带的合约到期后,他前往营业厅办理200元押金退费业务,但近两年后退款仍未到账。他联系客服,对方称“还在走流程,不确定的到账时间”。10月25日澎湃新闻对此事进行了报道,熊先生于28日反馈称深圳长城宽带的200元退费已到账。

近半年投诉量上千,退款到账需等3个月!长城宽带出了啥问题?

2016年,夏女士缴纳1095元续费3年的长城宽带服务,长城宽带赠送了价值399元的“大麦盒子”(www.e993.com)2024年12月19日。当时她向工作人员表示不需要,可对方称“反正是送的,不用放那里就行。”2018年7月,夏女士搬家至青浦区凤格路,在移机前多次拨打长城宽带客服电话95079,确认新小区宽带的覆盖情况。

洛阳长城宽带频遭投诉,到底归哪管?省通信管理局:约谈多次也处罚过

“经过我们了解，长城宽带是在经营上出现了问题，省通信管理局多次约谈河南公司负责人，并进行了行政处罚，但解决不了根本上问题，目前我们在积极协调，也把相关情况上报工信部。”该工作人员说，如果用户遇到退费难等问题，还可以拨打河南省电信用户申诉受理中心电话0371—12300进行投诉，工作人员会登记备案，尽力维护和...

工信部:二季度不良手机应用有效投诉同比下降27%

2022年第二季度,12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件,环比上升53.0%,同比下降10.1%。受理关于垃圾短信的投诉4.1万件,环比上升47.8%,同比上升34.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。(中新财经)

3·15国际消费者权益日新闻发布会

2020年,互联网服务类投诉位居郑州市消费者协会全年受理各类投诉中的第三位,其中涉及长城宽带网络服务有限公司郑州分公司(以下简称“长城宽带”)的投诉和咨询有834件,消费者对“长城宽带”反映集中的问题主要有:一是网络信号差;二是退费时间长,拖延推诿现象严重;三是退费计算不合理;四是在无法保障提供宽带服务的情况下...

深圳消费投诉报告出炉:油卡、婴幼儿游泳预付式消费风险大

2020年深圳市消委会收到有关长城宽带网络服务有限公司深圳分公司(以下简称“长城宽带”)的投诉4000多宗,消费者主要反映长城宽带网速不达标、时常断网且未及时修复、退费计算不合理、退款长达数月甚至超过一年未到账等情况。典型案例:首月网速慢,次月断网,折腾2个月后,7个月宽带服务只退1元。消费者诉称其660元...