第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

2024年11月15日 - 百家号

中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发...

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中消协发布第三季度投诉热点:“代维权”、互联网广告、摄影服务等...

2024年11月15日 - 网易

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元,接待消费者来访和咨询17万人次。投诉热点1法律咨询服务机构亟待加强规制由于行业管理缺乏规范、消费者信息不对称等原因,一些不良法律服务机构便打着律师事务所的幌子...

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中消协发布三季度消费投诉热点

2024年11月5日 - 云南网

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大...

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民生直通车|“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发中消协发布三...

2024年11月4日 - 腾讯新闻

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分析报告|2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况

2024年8月2日 - 澎湃新闻

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

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上半年全国消协组织受理消费者投诉超78万件投诉解决率71.97%

2024年8月2日 - 百家号

中国消费者协会今天发布投诉情况分析显示，2024年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794件，同比增长27.21%，解决563346件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元(www.e993.com)2024年11月22日。按投诉问题性质分类来看，占比前五的投诉类别为，售后服务问题，占比29.00%，合同问题，占比24.30%，质量问题，占比21.07%，虚假...

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投诉更方便!全国消协智慧315平台今天上线:微信小程序、网站都有

2024年3月15日 - 站长之家

据悉,全国消协组织的统一受理投诉平台——消协315平台已正式上线试运行。便捷投诉渠道消费者可通过微信小程序、网站等方式进入消协315平台,进行投诉咨询。经营者入驻经营者可登录平台申请入驻,参与投诉和解。在线投诉端口平台开设在线投诉端口,全国消协组织可在线接收消费者投诉。

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连云港严查,附监督举报电话!

2024年1月19日 - 澎湃新闻

共同参与社会监督。欢迎广大学生及家长关注培训场地、设施配置、消防安全、从业人员资质等方面的风险隐患,可通过当地相关部门监督举报电话,提供违规违法问题线索。如涉及违规收退费等消费纠纷等问题,也可向当地消协组织、12345市民热线投诉反映。特别提醒

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2024年上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%,教育培训...

2024年8月2日 - 网易

经济观察网讯8月2日,据中国消费者协会消息,2024年上半年,全国消协组织受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。商品类投诉356527件,占45.55%,同比下降7.75%;服务类投诉331934件,占42.4%,同比下降2.18%。生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育培训服务类、销售...

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2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析