冰城公安提示:警惕冒充电商客服诈骗!小心所谓的“客服”!

警惕冒充电商客服类诈骗共工新闻社10月21日电（付帅公宣）网民于某接到一个自称是天猫客服的电话。对方告知于某前几天购买的商品快递包裹丢失，现在可以进行双倍理赔，并说出具体订单时间、编号及物流单号。于某信以为真，添加其为好友，随后“客服”让其下载了某APP并开启屏幕共享，在线上办理理赔。“客服”先让...

网购后多次接到诈骗电话,消费者诉电商平台终审获支持

网购后屡遭诈骗，且骗子知道其订单号码、真实姓名、电话、地址等信息，消费者刘某遂起诉要求平台方承担侵犯个人信息权益、隐私权等民事责任。记者27日从北京四中院获悉，法院终审认定平台方存在过错，应承担民事责任，改判支持了刘某的诉求，并发布典型案例提示消费者注意维权。用户刘某多次在该平台买海外商品，其真实姓名...

海外购泄露个人信息收到诈骗电话 男子起诉电商平台赔礼道歉获法院...

2021年11月下旬开始，刘某在该电商平台下单后，多次接到海外电话，称其在某电商平台购买的商品因破损等原因不能正常清关，要求其配合处理。在接到这些电话的过程当中，当地反诈中心亦发来短信以及电话提示，提醒刘某所接的极有可能是诈骗电话。这些诈骗电话能够清楚地知道刘某的订单号码、真实姓名、电话、地址等，侵...

全民反诈在行动 | 警惕自称电商、物流等客服实施的电话诈骗

期间乔某手机收到了银行验证码,很快又收到银行发来的扣款13578元的短信,此时乔某意识到被骗遂报警。警方提醒1、接到自称电商、物流等平台客服的电话,不要轻信、更不要转账汇款,请直接拨打该平台官方客服电话进行核实;2、凡是以不关闭“电商直播会员”“超级VIP”等业务将会会按月扣费、影响个人征信等为由要求...

警惕!近期高发的冒充电商客服类诈骗,快来看看你会不会中招

本期数字生活法治小课堂聚焦冒充客服的电信诈骗。节目中,河西分局反诈中心的韩警官揭示了此类诈骗的常见手法,包括冒充抖音、银行等客服,利用屏幕共享等方式骗取个人信息。为了防范此类诈骗,韩警官建议公众在接到可疑电话时应保持冷静,通过官方渠道核实信息,并避免提供敏感信息或下载不明软件。他还强调了反诈宣传的重要性...

为退几十元,女子被假商家骗数万元!带你了解冒充电商客服类诈骗套路

方式三:以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并诱骗受害人将贷款汇入其指定账户,从而实施诈骗(www.e993.com)2024年11月26日。防范要点:1.接到所谓客服的“退款”短信或者电话时,不要轻信,也不要随意添加陌生客服的QQ、微信等社交平台的好友,应该第一时间向商家和官方客服核实。

“冒充电商客服”诈骗套路,点击了解,避开陷阱

1、假如您接到自称电商、支付、金融平台客服的电话,一定不要轻信、更不要转账汇款,当您拿不准情况时,请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。2、各大电商平台、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作,在接到要求转账汇款的电话后,请务必提高警惕,认真核实对方身份,做到不轻信、不转账、不汇款。

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其...

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...

“客服”来电可能是骗子 小心此类电信诈骗

近日,湖州市南太湖新区龙溪派出所接到反诈中心预警,辖区群众张先生可能正在遭遇电信诈骗。据悉,张先生接到了一个自称某电商客服的电话,称其开通了信贷服务,如不注销将影响个人征信。接到预警后,龙溪派出所立即启动反诈劝阻机制,工作人员随即前往张先生住处进行上门劝阻。与此同时,反诈预警员通过反诈专线对张先生进行...