每日新报数字报刊平台-本市预计处理快递包裹4.3亿件 查询投诉电话...

快递查询投诉为做好2024年寄递业务旺季服务保障工作,确保企业能及时处理消费者反馈问题,维护广大消费者合法权益,市邮政管理局将全市主要寄递企业报送的天津客服电话予以公布。消费者可拨打以下电话进行寄递服务咨询、查询或投诉。邮政:27120000EMS:84180022、84180033顺丰:24463406京东:58066116德邦:85579594圆通:69311...

快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说，平时都是放驿站，没啥不妥。无奈，梁女士拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。12日，驿站工作人员联系到梁女士，送货上门。事情解决了，但梁女士心里挺不舒服，“不打电话，就直接放到驿站，这种做法不合适。”宋女士住在永乐苑小区银座13...

快递员被投诉澄清免责机制,期待真正落地并推广

快递员小王说,双11之前有个客户打电话称快件没找到,我记得与她电话沟通过,并且有通话记录。快件也是按她的要求放在指定地点,但客户却坚持说没找到,还以快递没打电话为由投诉。确认一个投诉,自己就会被罚款100元。最后在监控的帮助下,还了小王的清白。小王吐槽,快递小哥面对的不只是收件客户,还要和电商卖家沟通处理...

投诉澄清免责机制让快递小哥“轻装上路”

比如,有的消费者填错了收件地址或提供的收件地址模糊不清,却投诉快递小哥没有准确及时送达;有的消费者不给开门不接电话,却又投诉快递小哥没有送件上门;有的消费者因快件包装破损、质量瑕疵等其他环节的问题投诉快递小哥;有的消费者还因快递小哥送件敲门或送件上门时面无表情等原因投诉……而在很多情况下,针对消...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日,云南省...

男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出

接到宋先生投诉后,澎湃新闻联系顺丰速运,对方表示,消费者的快递目前处于理赔状态(www.e993.com)2024年11月28日。物流进度显示,快递配送合规且正常,无法依照“全额保价”对消费者赔付。另外,顺丰配送贵重物品时,配送员会与收件人联系并沟通上门时间,以确保货品由收件人本人签收。如果收件人本人准许“代签收”,可提前联系快递小哥,让快递小哥帮助核实代签...

女子拿了快递谎称没拿投诉快递员 报警后却说忘了

#女子拿了快递谎称没拿投诉快递员#报警后却说忘了10月30日采访,浙江宁波。女子谎称没有拿到快递,投诉快递员。快递员先是电话联系,跟女...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

黄女士表示，自己虽然没有损失钱款，但因平台客服迟迟给不出合理的解释，担心遇到诈骗或最后说不清楚惹上麻烦，黄女士便拨打12315、报警电话和新闻媒体电话反映情况，并把自己的遭遇发到了社交平台，很快引起了网友热议。有网友表示，自己也遇到过类似情况：“有一阵在平台买过家电，突然有一天平台就打电话说给我配送...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

正午时分，正是他提议我们联手向快递员提出投诉。因此，603号房间的居民很可能成为了某人的迫害对象！而那个人……极有可能就是此刻潜伏在我们身边的快递员！他下一个目标，恐怕就是我！02我迅速抓起手机，拨打了110报警电话，接线员指示我留在家中，不要开门，他们将立即派遣警员前来。与此同时，门外又响起了...

西宁公布春节期间快递投诉电话

主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》...