37岁男子称承包快递点8年,被各种处罚20万还遭停派件;上级网点负责...
日前,在河南南阳做中通快递加菜鸟驿站的舒先生向华商报大风新闻记者反映,他创业8年被罚了20多万,方城县一级网点负责人王某随便列条目增加罚款,“他通知我开会没去,他就罚我1000元。”中通方城有限公司负责人否认20万罚款,南阳邮政管理局发函要求派员调解,中通总部已派专人正协调处理。>>>称被恶意处罚承包老板...
“没去开会就罚一千”,男子称承包快递点8年,前后被各种处罚20多万
9月8日,记者联系南阳市邮政管理局,一位工作人员答复称:“他这个事咱们已经给他们总部发了公函,他们总部派了人来给他们调解,这是他们公司内部经营管理的问题。”该工作人员告诉记者,“正式采访我们局里有正规的一套流程,我可以很明确地说,我们很重视,也采取了一些措施。”对于舒先生被罚款20万的说法,工作人员表...
有快递总部下调考核金额50%,有的却在收紧申诉次数
亿豹网获悉,一家通达系快递总部发布的通知显示,将虚假签收目标值从0调整至万1,、取消不送货上门“月”累计负向考核、协同留言未及时解决产生电商平台虚假签收投诉考核金额下调50%、普通工单升级平台投诉考核金额下调50%。此外,对于异常网点建立网络保护机制,协同网点催件考核金额下调50%,并调整相应申诉机制。该快递企...
边招聘边流失,快递行业如何留住小哥?
比如说,规定只要求电联上门派送,却并未考虑实际场景中,可能遭遇的电话被拒接,按照客户要求放家门口却丢件等问题,类似这种情况,需要进一步明确责任主体,而不是笼统归到快递小哥方。千亿快递时代背后,也站着数百万快递从业者,行业想要良性循环,人的因素不可或缺。在对末端网点、快递小哥提出更高要求的同时,需要进一步...
退件快递被当成“盲盒”卖?堵上快递行业的监管漏洞!
近日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达快递违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任。这起事件暴露了快递退件管理中的灰色地带,对完善退件处理闭环、加强快递基层网点管理提出了警示。据媒体报道,在部分电商平台,一些商家大量出售“快递盲盒”,销售时...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
新修订的《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)3月1日开始施行(www.e993.com)2024年10月16日。这两天,你收到快递员的上门电话了吗?(往期报道:3月1日起实施!事关每个人的快递,网友吵翻……)据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将...
快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制
宋佳的感受不是个例。“最近快递不多,除了接到顺丰的快递电话,其他的快递跟之前一样没有通知。我这小区也不丢快递,感觉这种规则只会增加不便。不过有的地方可能需要确认一下。这是一个很难调和的矛盾,大家白天上班,快递上门也没用,打电话也解决不了问题。”张晓晓对钛媒体说道。在深圳工作和生活的王大川更是...
有快递员一天收入减半,有人转行送外卖!
据蓝鲸财经报道,顺丰快递员小东对记者表示,快递新规对我们可以说无影响,一直以来顺丰都是打电话给客户送货上门的。“我们派件的费用在1~3元一单,比三通一达高很多,每天固定就100多件,这部分收入200元左右。但派件只能占到日常收入的三分之一,大部分收入来自于收件,一天可以赚400元,这两部分算下来一天收入在500...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
你是一名快递员,每天要送1100件快递。你早上5点多钟起床,到晚上10点钟结束。以往,你可以将一小车一小车的快递件运往快递驿站。但从11天前开始,每送一件快递你就要去给客户打电话,确认他们是否需要送货上门。在这种要求下,你需要在满足以下条件,打出这些电话,才能确保自己能在一天内勉强送完这些快递:◎...
快递新规施行2天引热议 专家:快递企业应积极应对 推动行业高质量...
从消费者反馈来看,直接将快递投放驿站的确存在诸多不便,比如在遇到大件商品或恶劣天气的情况下,消费者普遍希望能送货上门。同时,对于快递员来说,让快递员打电话通知每一个收件人,在其承担的快递派送数量过大时,对派件效率有所影响。“快递公司总部应该坚决兜底、承担责任,比如通过智能电联等技术手段提升效率,而不应该...