百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者
以下是一些关于如何投诉店家欺骗消费者的建议。一、明确投诉理由,收集证据首先,消费者需要明确店家欺骗的具体行为,如夸大产品效果、隐瞒重要信息、提供虚假承诺等。随后,务必收集并保留好相关证据,包括但不限于购物凭证(发票、收据)、商品照片、与店家的沟通记录(电话录音、短信、邮件、社交媒体聊天记录截图)以及可能...
热闻丨外卖与照片不符,大学生起诉获赔,遇同类情况消费者可维权
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。消费者维权的难点在于如何对外卖商家的相关违规行为进行举证。这就要求消费者增强维权意识...
数据注水欺瞒商家、虚假宣传诱导顾客,网红带货何以信口开河“两头...
李东只是众多被网红带货坑骗过的消费者之一。近期,多位消费者向《法治日报》记者反映:看到知名网红带货才下单购买,下单界面显示“当日已售999+”,到货后发现商品质量奇差。再回过头来查看商品界面发现,商品真实销量只有几十件。产生困惑的不只是消费者。不少商家反映近段时间发现一个怪现象:明明花大价钱请了网红带货...
“东北雨姐”被罚了,“双十一”大促又来了,学会这些明明白白消费!
陈音江:按照2024年7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,通过网络、直播这种方式去销售商品和服务的,应当在网络或者视频的显著位置去标注真实销售商家的名称和有效的联系方式。如果没有标注的,那这个直播间的运营者要承担连带责任。网络经营商家应在显著位置标注经营资质信息/记者截图另外,“东...
东北雨姐红薯粉风波:生产商两次因食品安全被罚,薄利降质难再续
具体到本案(“红薯粉风波”),消费者购买“红薯粉”却收到了“木薯粉”,可以向销售者“东北雨姐”主张被欺诈的责任,如果食用存在质量缺陷的“木薯粉”造成人身、财产损害,消费者既可以向销售者“东北雨姐”主张赔偿,也可以向生产者主张赔偿责任。他进一步解释道,根据消费者权益保护法第五十五条的规定,“东北雨姐...
视频“大罐”到手“迷你”!记者体验揭秘低价促销陷阱……
视频“大罐”到手“迷你”!记者体验揭秘低价促销陷阱……近期不少消费者反映电商平台上常常出现低价推销商品展示的是大包装下单后收到的却是小包装、“迷你”装左图为商家展示的大包装,右图为实际收到的“迷你”装近日《中国消费者报》记者通过体验揭开其中套路视频广告称“99元到手8大罐”记者体验揭秘背后套路前...
守护老年群体健康 南宁开展重阳节保健食品科普宣传进社区活动
若遇保健食品违法行为,可及时拨打12345或12315热线投诉举报,依法保障自身权益。下一步,南宁市市场监管局高新分局将结合消费教育“五进”活动,通过多种形式广泛宣传普及保健食品知识,促进全社会科学认知保健食品,努力营造良好的保健食品消费环境。
快递运单上的“小广告”,到底哪儿来的?
“快递运单广告是在使用第三方软件打印快递运单这个过程中产生的。这类快递运单广告要么是为商家引流,以收取推广信息的费用,要么是为了获取消费者的隐私信息,再售卖给其他商家做推广,这可能就是部分消费者频繁接到骚扰电话的原因之一,消费者切不可轻信快递运单上的广告,容易上当受骗。”调查人员表示。
网友投诉称老人被诱导“种酒”约两万元,沱牌集团:系经销商行为
回复称,该区市场监管局接到投诉之后,联系商家了解情况积极协调。商家负责人最终同意在收到网友的相关资料(合同、票据等)后,进行核实退款。执法人员在协调处理中告知该商家,不得进行虚假宣传和欺骗消费者行为。澎湃新闻注意到,工商登记信息显示,沱情酒业注册地为遂宁船山区,注册资本100万,于2021年成立。
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。