山东人保财险:以民为本,全力构建“大消保”工作新格局

截至2024年8月底，山东人保财险已经高效完成了共计31,326件大灾理赔案件的处理，累计赔付金额达到2.88亿元。客户投诉处理是山东人保财险高度关注的重要环节，及时高效的客户投诉处理，既是对客户所遭遇问题的响应，更是对客户情感的支持与呵护。公司坚守消费者权益，科技赋能提高“一站式”投诉处理水平，通过深入分析、...

人保车险理赔电话是多少

或者您也可以直接拨打95518,这也是人保财险的一个常用服务热线。

湖南人保寿险2023年服务客户8.3万人 理赔总金额3.32亿元

“人保寿险E服务”微信公众号简爱版实现字体放大、语音交互等功能设计，完成适老化改造。2023年适老版累计访问量521.10万次，“人保寿险适老版微信服务平台建设项目”荣获2023中国银行业保险业服务创新峰会适老服务典型案例奖项。积极开展金融知识宣传活动公司扎实开展集中教育宣传活动，积极参加“金融消费者权益保护教育...

人保财险湖南分公司:消费投诉量高居湖南同业首位,消保工作亟待提升

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金监总局1号罚单指向众安财险,互联网保险第一股投诉丛生

值得注意的是,国家金融监督管理总局官网此前发布的《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,在财产保险阵营,众安在线财险涉及的理赔纠纷投诉量1537件,占比13.5%,在财产保险公司理赔纠纷投诉量中排名第三,仅次于众惠相互保险和人保财险。采写:南都湾财社记者卢亮...

人保健康深圳分公司马集:数字化转型全方位提升消保工作质效

据了解，人保健康深圳分公司在包括官网、保险合同等醒目位置，以及客服电话语音提示等方式，公示公司的投诉受理渠道，提供7*24小时全天候服务，主动接受社会监督(www.e993.com)2024年11月7日。在投诉纠纷化解工作上，该公司持续完善修订投诉处理工作制度，明确投诉处理时效、处理流程等工作要求，通过建立起内部沟通协调、信息共享、协同处理等工作机制，...

坑惨了!网约车司机买“保险”统筹不理赔!

投诉人很多建议拨打12345反映为了促进问题解决,记者以缪先生的名义向人保汽车服务有限公司所在的丛台区市场监管局反映情况,工作人员表示最近接到多起对于该公司的投诉,涉及退保、理赔等诸多问题,因为问题较复杂,已由相关部门统一处理,建议拨打12345了解情况。

车辆定损后遭拒赔,中国人民财产保险公司青岛分公司:客户延迟报案...

半岛网4月2日讯“保险公司是闹着玩吗?车没修说修了,反光镜没出险说出险了,定损后还拒赔。”近日,青岛车主唐先生通过半岛网热线80889462反映,车辆报案出险两个多月,经历还原现场、4S店修车、定损后,遭到中国人民财产保险公司青岛分公司拒赔。青岛车主质唐先生质疑中国人民财产保险公司青岛分公司服务效率,记者采访中国...

车祸住院59天后索赔,保险公司拒赔,因为一行字?

人保寿险湖州市中心支公司工作人员表示负责对接理赔事宜的经理不在打电话汇报了情况人保寿险湖州市中心支公司工作人员：当初治疗的话，都是一些理疗类的，总公司的决定是拒赔的，我们就拒掉了。朱大伯：你看到哪一条是理疗的啊，都是正规在敷中药，我这病历上内容没理疗。人保寿险湖州市中心支公司工作人员：他...

快速理赔显诚信 吉林人保寿险服务暖人心

吉林人保寿险临江支公司客户万女士,在人保寿险投保重大疾病保险、医疗保险和关爱百万长期医疗保险。客户于2024年9月体检时查出甲状腺结节,随后在吉林大学中日联谊医院住院手术治疗,病理结果确诊为:甲状腺恶性肿瘤。公司理赔人员接到报案后第一时间联系客户,详细告知申请理赔所需要的资料,并将编辑好的理赔资料文字版发给业务人...