“食”不相瞒,骑手随手拍帮消费者吃上“放心饭”

根据照片中反映的情况，执法人员根据骑手拍摄的地址到现场进行核实。通过实地核实，执法人员发现，除了骑手举报的问题，该商户还存在多处不符合食品安全标准的问题，要求商户限期整改。沈阳市沈河区市场监督管理局滨河所所长漆怀：外卖骑手“随手拍”的好处在于及时性，我们平时去检查的时候，可能还没到，店家就已经做了...

外卖小哥有了新任务!“100元找干净饭”挑战火了!多地鼓励这样做

在技术层面,骑手的所有参与“随手拍”的信息,融入到12315、12345等其他大量投诉举报的来源渠道当中,让业户不了解是通过什么渠道被投诉的。实行承诺制度,所有骑手的个人信息只有开发平台的管理者知道,管理者已经跟官方签订了保密承诺。基层监管人员现场核查处置的过程中,也不知道骑手的个人信息,甚至不知道是来源于“随...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

如果以“物业”+“外卖”为关键词在黑猫投诉平台上检索,会跳出798条投诉(截至8月18日),当中既有指向外卖平台的,也有指向物业的。人类百米短跑早已闯进10秒大关,但对大多数骑手来说,即便社区、平台、物业公司已经开始正视问题、解决问题,送餐的最后100米依然阻碍重重。送个外卖就像在闯关在成为骑手前,于丰硕没...

外卖骑手没帮顾客带走垃圾遭差评投诉,还被罚50元

近日,一则关于外卖骑手未按照顾客要求带走门口垃圾,而遭到顾客恶语相向并投诉至平台,最终导致骑手被处罚50元的新闻引起了广泛关注。然而,随着事件的深入调查,外卖平台迅速做出回应,表示已查清问题,并对骑手的差评和扣罚进行了取消。据报道,该名骑手在送达外卖时,顾客提出了一个额外的要求,即希望骑手能顺手带走门口...

因一次补餐慢被投诉,骑手报复商家偷盗外卖十余次,被刑拘

要送的外卖被拿走,商家补餐速度慢导致送餐超时被投诉,一外卖骑手恶意盗窃十余次外卖报复商家。今年1月,上海市徐汇区某果切店店主裴先生来到田林新村派出所报案,称自己放于外卖架上的一份果切外卖被偷。虽然价值不高,但同样的事近两个月已在店内发生多次。

上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...

近日,很多市民抱怨:上海外卖变慢了!有些人会因超时去投诉(www.e993.com)2024年11月8日。日前,杭州一名保安与外卖骑手发生冲突,因外卖骑手下跪也引发了广泛关注。当然,有人觉得:高温天,不要为难小哥了。该如何在消费者需求和骑手个人权益之间取得平衡?上海外卖变慢了?原本半小时送到变1小时...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

一骑绝尘美团外卖多为骑手投诉编辑注意到，排在第一名的美团外卖投诉数量远远高于第二名拼多多。有关美团外卖的投诉，主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等，既有消费者投诉，也有骑手和商家投诉。不过，相较于其他电商平台，美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱，利用乱派单，给你...

外卖员称超时被投诉最高罚200元,央广网就“外卖小哥下跪”事件发声

针对网上流传的“保安将外卖员的电动车钥匙拔下，并表示要罚200元”一说，绿城物业服务集团有限公司余杭分公司西溪世纪中心客户服务中心工作人员均不予回应。IT之家注意到，警方发布通报后，美团方面回应称，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底，并根据骑手诉求配合相关部门调查，切实维护骑手合法权益。冲突...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,“外卖小哥下跪”事件后续

IT之家8月14日消息,“外卖小哥下跪”事件于昨日引发网络热议,警方通报显示,2024年8月12日中午,一外卖骑手在送外卖过程中将杭州市西湖区西溪世纪中心园区栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。

工人日报:快递外卖网约车不合理差评的“紧箍”如何松一松?

“送外卖被投诉，比较常见的原因是超时、丢餐、破损或骑手提前点送达。”李大亮告诉记者，“但导致差评的因素并非全部来自骑手。”李大亮举例，平台给商家设置了出单时间，为了及时出单，有些商家会购买虚假的出单系统。“特别是商家爆单情况下虚假出单，顾客那端明明显示已经出餐，却要等很久，看着骑手迟迟不送达，...