“以前环保举报平台很多,现在一个电话就解决了”

“以前举报平台很多,记起来很麻烦,现在一个电话就解决了,确实方便。”成都市青羊区某市民表示。成都市整合“12369”环保热线、政务新媒体平台、“成都市生态环境局”官网等多个投诉渠道,归并整合为“12345”便民热线,实现一个号码“7×24”小时全天候值守,确保群众关心的问题得到及时回应。此外,成都市双流区、温江...

2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1所示),售后服务问题占31.68%,合同问题占21.04%,质量问题占20.83%,虚假...

电商未授权店铺链接怎样投诉下架?

比如:在线举报,律师手段、工商举报、网信部门12377等不同的方法进行投诉举报。投诉成功后,可达到的效果:删除电商商品链接、扣除店铺保证金、店铺降权、封店等。三、第三方控价机构协助的优势1.专业性强:第三方控价机构专注于线上维权控价,拥有专业的团队和工具。2.方案精准:针对不同品牌和产品,量身定制维价方...

百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者

一、明确投诉理由,收集证据首先,消费者需要明确店家欺骗的具体行为,如夸大产品效果、隐瞒重要信息、提供虚假承诺等。随后,务必收集并保留好相关证据,包括但不限于购物凭证(发票、收据)、商品照片、与店家的沟通记录(电话录音、短信、邮件、社交媒体聊天记录截图)以及可能存在的第三方证明(如其他消费者的投诉记录、专业...

第三方虚假广告引发大量投诉 爱奇艺乱象丛生消费者难“爱”

8月15日，刘丹在接受记者采访时表示，在黑猫投诉平台上爱奇艺的投诉回复率和完成率均高于同行业的其他平台。但记者也从消费者处得知，是因为官方客服无法顺利解决问题，消费者才转向12315及第三方投诉平台。面对视频平台日益凸显的消费问题，中国消费者协会认为，视频平台应贴合用户需求，尊重广大消费者，恪守诚信原则，...

信用卡恶意欺诈逾期投诉方法及电话、举报渠道全解析

如果您无法通过与银行联系解决问题,可以向相关部门进行投诉(www.e993.com)2024年11月10日。例如,您可以向中国银行业监管理委员会进行投诉,或者向当地市场监管理局进行投诉。在投诉时,请务必提供详细的第三方证据和情况说明。4.寻求法律援助如果您的不合理权益受到了侵害,可以考虑寻求法律援助。您可以联系律师或者消费者权益保护组织,获得更多的服务...

“种植牙”骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

为了缩减外呼量、降低成本，一些第三方外呼企业使用不正当手段获取更为精准的电话号码库，如在一些短视频平台“投流”广告时埋入爬虫代码，短视频用户在广告页面停留后，手机号就会被抓取。口腔诊所行业内部客户信息的买卖现象也很猖獗，大量市民反映前脚刚在某家诊所看完牙齿，后脚骚扰电话就打来了。不少上海市民反映...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

民营口腔诊所的业绩是好了，但这给上海市民带来了海量的电话骚扰，社会危害不容忽视。并且，放任这一现象发展，还会滋生一系列的“灰产乱象”。一方面，为了缩减外呼量降低成本，一些第三方外呼企业使用了不正当的手段获取了更为精准的电话号码库，如在一些短视频平台“投流”广告时埋入爬虫代码，短视频用户在广告页面...

抖音软暴力催收平台投诉量持续增加,应加强消费贷生态治理

此外,在对放心借、抖音月付软暴力催收的投诉中,提及最多的是第三方催收人员联系欠款人的亲友,同时使用带有威胁性质的言语恐吓欠款人还款。这些涉嫌软暴力催收的行为或许是第三方催收人员,私下联系欠款人。因此,为了减少软暴力催收的可能性,抖音在委托第三方机构进行催收时,应当对欠款人的联系方式进行加密处理,使得第三...

“反向维权”!国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道上线

8月1日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道。该投诉通道旨在平衡消费者与商家之间的权益,为商家提供一个公正的维权渠道,并移交平台进行二次审核,减少错判误判,以应对日益增多的“仅退款”争议。“仅退款”商家“反向维权”,电商平台该如何平衡?