海尔消费金融放贷多次踩“红线”,暴力催收屡次被投诉

实际上,在中国裁判文书网,以“海尔消费金融”为关键词,可检索到的相关文书多达39418宗。而对于普通金融消费者,在黑猫投诉等平台进行投诉则为我们提供了管窥海尔消金最新客诉情况的一个视角。据统计,仅2024年5月22日至5月28短短一周期间,消费者发起的针对海尔消金的投诉多达50条之多。其中消费者投诉的重点集...

银盛支付POS机涉嫌超额扣费?金融支付业务缘何屡遭投诉

冯骏律师也表示，代理商或支付机构相关工作人员在推销POS机过程中，有时也可能会存在非法经营、诈骗等可能构成刑事犯罪的行为。此时，商家可以通过报警处理、拨打金融消费维权投诉电话12363、登陆国家发改委门户网站投诉、道支付行业相关自律协会举报平台举报、或提起民事诉讼的方式维权。银盛支付POS机业务频遭投诉事实上，...

报告:在金融行业中,保险行业的投诉占比总体呈下降趋势

北京商报讯(记者胡永新)9月20日,北京商报记者了解到,黑猫大数据中心近日发布了《保险行业消费投诉数据报告》(以下简称《报告》),《报告》以黑猫投诉平台数据为依托。《报告》显示,在金融行业中,保险行业的投诉占比总体呈下降趋势。其中,2024年第二季度,保险行业投诉量在金融行业投诉量中仅占比2.05%。保险公司投诉...

上海金融监管局:打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元

今年以来,上海金融监管局指导银行保险机构成功打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元,切实保护金融消费者合法权益。

官方金融投诉平台已上线!消金公司、民营银行、贷款公司等在列

同时，该平台仅受理自然人投诉，如涉及法人投诉，消费者可以通过各金融机构公布的投诉渠道提出，也可以拨打国家金融监督管理总局12378投诉维权热线或向国家金融监督管理总局及其派出机构邮寄书面材料提出。此外，该平台暂不接收涉及金融机构及其从业人员违反监管法律法规的举报事项。今年1月份，金融监管总局金融消保局就曾在其...

重拳出击反催收 构建金融新生态 微博借钱等平台打击违规代理投诉...

同时,《识别标准》征求意见稿中还明确了多种灰产识别手段,譬如以金融消费者名义进行非法“代理维权”;代理人陪同客户进行投诉与举报;经灰产指使,缠诉闹访、反复投诉举报;提供虚假证据且消费者本人拒绝沟通;个人(非黑灰产)违反投诉秩序等(www.e993.com)2024年11月26日。4月,中国互联网金融协会第二届理事会审议通过了《互联网金融从业机构应对异常...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、骚扰第三人 暴力催收投诉高达46万条

“不仅打给我，还拨打了我的老公、我朋友的电话。投诉到客服，说是联系不到我，只好联系我的紧急联系人。如果是400官方电话打给我，我当然会接，一般都是标记为骚扰电话的私人电话，我为什么要接？”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的，但是实际操作过程中，这成为了消费金融...

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12386投资者服务平台,根据《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》(证监会公告〔2022〕45号)介绍,是由12386热线电话和12386网络平台(中国证监会网站—互动交流—12386服务平台)共同构成,该服务平台接收投资者的投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务。

官方金融投诉平台已上线!各类银保机构接入,涵盖消金公司、民营...

同时,该平台仅受理自然人投诉,如涉及法人投诉,消费者可以通过各金融机构公布的投诉渠道提出,也可以拨打国家金融监督管理总局12378投诉维权热线或向国家金融监督管理总局及其派出机构邮寄书面材料提出。此外,该平台暂不接收涉及金融机构及其从业人员违反监管法律法规的举报事项。

金融监管总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查,刚卸任上海保交所...

今年4月,中央第三巡视组巡视国家金融监督管理总局党委工作动员会召开,宣布将在国家金融监督管理总局工作3个月左右。蓝鲸新闻记者关注到,在调任国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长之前,任春生担任上海保险交易所(以下简称“上海保交所”)董事长一职。4月30日,相关部门宣布新任董事长人选,由中国银行保险信息技术...