【移动出行周报】8月第二周:曹操出行 阳光出行被约谈 携程租车...

携程租车业务自2013年启动,目前服务网络已覆盖全球超过200个国家和地区,拥有超过15万家门店,支持12种语言服务。享道出行CEO倪立诚:公布“人工智能未来战略”8月15日消息,近日,2024享道出行合作伙伴大会在上海成功举办,享道出行CEO倪立诚正式对外公布了“享道人工智能未来战略”,表示将继续深化在人工智能领域...

2024中国新媒体大会,这些话让人印象深刻

一是总台积极研发AIGC技术,完善央视听媒体大模型功能模块;二是依托总台人工智能工作室,推动总台AIGC内容高效创作;三是以总台丰富的媒体制播场景为试验基础,重构媒体生态,加快形成新质生产力;四是以总台多知识、高质量、多模态媒体语料数据为基础,形成统一语料集。芒果TV副总裁、首席技术官卢海波:人工智能的飞...

消费参考丨喜茶、瑞幸们联名背后:流量焦虑

5月27日,农业农村部数据显示,目前全国麦收进度已近两成,日机收面积连续4天超过400万亩,标志着我国夏粮小麦大面积开镰。今年“三夏”,全国预计投入各类农机具超1650万台(套)。目前,西南地区及湖北麦收进入尾声,收获热点正陆续转向位于黄淮海麦区的安徽、河南、江苏。安徽4300多万亩小麦收获进度达17.5%,全省计划投入17...

2024年,旅游业的敲门声

2023年,国内大语言模型文心一言、通义千问、豆包、讯飞星火、智谱清言、KimiChat、携程问道等相继发布。??摄图网2024年2月16日,OpenAI发布文生视频大模型Sora,依据文本描述生成长达60秒的视频,其中一个是旅游场景:无人机视角飞掠古罗马斗兽场。千帆竞发,百舸争流。生成式人工智能发展之猛,迭代之快,日新...

OTA扎堆投资AI旅行规划平台

携程早在2018年半年报电话会时就公开表示过,携程AI聊天机器人可以解决携程70%-75%的售后服务。现在的AI产品,更多是企业原有AI技术的“升级版”而非“革新版”。只是直到今年ChatGPT出现,这类功能才被视为一个独立的、有特殊前景的产品。一名有三十年从业经验的美国旅游业资深从业者在接受媒体采访时吐槽道,“旅...

携程人工电话号码是多少

携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)(www.e993.com)2024年11月22日。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...

携程集团(09961)2023Q3财报电话会:三季度全球旅游市场复苏强劲...

11月21日,携程集团-S(09961)在2023年三季度财报电话会中表示,第三季度全球旅游市场呈现强劲复苏。尤其是在夏季高需求的推动下,中国旅游市场出现了显著反弹,其中,出境旅游正在迅速恢复,预计在未来一年中出境旅行的需求将持续保持强劲。第三季度,尽管整体中国出境市场仅恢复到疫情前水平的约50%,携程集团的出境酒店和机票...

南都实测20款App,哪家人工客服最难找?

从上述20款App来看,客服种类主要分为三大类:在线客服、电话客服和留言反馈——前两者是实时回复,可以进一步细分为人工智能(AI)客服和人工客服;留言反馈类的回复大多需要等待1-2天。值得注意的是,南都·AI前哨站的客服测评仅包括App内的上述三类情况,以及部分只能通过网络搜索找到电话的情况,不包括用户主动联系平台小...

技术与人工并重 携程客服体系跨上新台阶

“HEAT服务理念”要求客服以真诚温暖对待每一位用户,必要时能够跳出流程,解用户之所急,用服务填补规则缝隙;有别于“挂断电话后凡事与我无关”的客服体验,客服员工还要能够预见客户可能会产生的连带需求并主动询问。这一去年升级后的服务理念坚守了携程一贯的“信客”原则:相信和理解客户需求的合理性并能以同理心为...

携程战略投资云迹科技 用人工智能打造智慧酒店新模式

1月3日,携程对外宣布,已战略投资中国服务机器人领域的领先企业云迹科技。据悉,双方将共同推进酒店智能化服务,为消费者、酒店合作伙伴及酒店产业链创造更大价值。这是继“Easy住”战略后,携程加速布局酒店人工智能领域的又一重要举动。开启智慧酒店新模式目前,携程的技术重点在“ABC”三个领域,即人工智能(Artifi...