倍思科技“阴影”:投诉不断、售后缺失,因何屡陷“过保即坏”风波?
倍思不仅在产品质量上遭到质疑,其售后服务的不足也成为消费者投诉的主要焦点之一。江苏消费者陶先生反映,其在二手平台购买的倍思240W桌面充电产品在使用一个多月后便出现故障,虽然产品仍在保修期内,但由于是在第三方平台购买,倍思拒绝提供售后服务。这种不承认非官方渠道购买产品的售后政策,让许多消费者感到不满和...
商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...
文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复”“已完成”者寥寥无几。受访专家指出,网络商家销售假冒伪劣产品违反消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等有关法律规定,涉嫌侵...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,美团借贷业务的催收方式成为消费者投诉的焦点,多起暴力催收和钓鱼式催收案例曝光。据多位投诉者反映,美团催收人员在能够直接联系到借款人的情况下,仍采取了一系列不当的催收手段。有消费者表示,催收人员频繁拨打空号电话,故意制造联系不上的假象,随后转而骚扰借款人的亲朋好友,谎称...
长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务
当消费者遇到商家出售假冒伪劣商品或遇到食品、药品、价格等方面商家涉嫌违反市场监管法律法规的行为时,可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务,消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置,做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时...
“代理退保”套路满满损害消费者利益,请拨打投诉电话寻求帮助
但是退保中介为了短期利益,蛊惑消费者进行退保,造成消费者保障缺失,以至于再无保障!谨记,当遇到“代理退保”不法分子,一键直达,纯人工服务,7×24小时在线,全天候地服务客户。平安人寿投诉客服号码可以帮助消费者辨别保险风险,远离保险圈套。
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
为了方便消费者提出问题和投诉,普洱茶行业设立了专门的工商局消费者投诉电话(www.e993.com)2024年10月17日。消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
上半年,移动手机投诉量为23671件,同比增长65.54%,其中质量、售后服务、虚假宣传等问题比较突出。一是折叠屏手机售后服务纠纷多。折叠屏手机保修期内出现内屏漏液、花屏等问题,但商家以手机人为损坏、掉漆磨损等为由不予保修引发纠纷。二是网购商家用翻新机冒充新手机销售,消费者发现后平台或商家仅支持退货退款,不承担...
市场监管总局:2023年受理消费者投诉举报咨询超3500万件
市场监管总局今天(14日)公布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。售后服务增长最快,同比增...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...