初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

9月7日晚，“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务，9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”，并致电腾讯未成年人游戏监管热线，“平台给我发来退款金额，571元，我没认同，我拒绝了。退款数额偏离充值数额甚远。我就联系客服热线，客服人员说唯有重新再申诉，意思还要重新...

腾讯诉代练平台获赔60万;法院发布未成年人充值指引 | 一周说「法」

02代练平台被判不正当竞争,赔偿腾讯60万元近日,南京中院发布了腾讯公司诉某游戏代练平台不正当竞争案的判决。根据判决结果,代练平台的行为构成不正当竞争,要求其立即停止侵权行为,并在平台首页刊登声明以消除影响,同时赔偿腾讯公司经济损失及维权合理开支共计60万元人民币。据悉,代练平台通过设立《王者荣耀》专区,招...

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

根据周先生提供的情况,记者向腾讯综合服务专线400670700致电询问。对方表示,需按照流程在微信公众号上完成退费申请操作。而根据腾讯客服公众号的公开信息显示,在所有未成年人非理性消费的情况中,有65%的未成年人是使用了家长的账号进行消费。因此在腾讯官方给出的退费平台里,特别增加了一栏“登录的微信账号是谁的账号”...

腾讯一季度小游戏流水上涨30% 未成年充值等合规问题仍需重视

近日,有用户向《中国科技投资》记者反映,家中小孩在家长不知情的情况下往一款微信小游戏中充值千余元,在微信未成年充值平台申请退款时,由于第三方开发商拒绝家长的请求,家长至今未能收到退款,当记者电话咨询腾讯未成年监管客服时,对方回应称微信平台无法对第三方开发商直接执行未成年退款程序。2017年,微信小游戏“跳...

【小里帮忙】熊娃玩腾讯游戏充值8万多,父母盼退回

“4月27日,孩子老师打电话告知我们孩子在校带着手机玩游戏,还发现在游戏充值了。”李先生说,经查询微信账单明细发现钱被多笔支付给拼多多平台和腾讯游戏公司,他问孩子才得知孩子玩游戏把这个钱给充值了。他和媳妇靠打工维持生计。李先生向记者提供了腾讯游戏公司的充值记录,他的儿子从今年2月22日至4月27日,分多...

苹果商店分成30%,游戏充值却能绕开!施压微信抖音,会闹掰吗?对普通...

此前腾讯方面在电话会议上表示,就微信小程序收费事宜正在与苹果磋商(www.e993.com)2024年11月12日。8月19日,北京商报记者再次联系腾讯采访,对方称除了电话会议上的表态外,没有更多更新的内容。凭借着iOS生态的垄断地位,苹果税一直畅行无阻,但也有很多人绕过这一门槛,例如在微信小程序游戏中,用户想要充值时,往往被导向游戏开发公司的客服中心进行...

腾讯视频怎么开通会员

四、腾讯充值中心开通此外,你还可以通过腾讯充值中心来开通腾讯视频会员。在腾讯充值中心选择“腾讯视频VIP”选项,登录你的QQ账号后,选择套餐并完成支付。这种方式同样简单快捷,适合各种用户群体。通过以上四种方式,你可以轻松开通腾讯视频会员,享受更多优质内容和服务。无论是APP内开通、微信公众号内开通、腾讯视频官网...

消费维权周报|线上充值类投诉增多,涉网游、电信等领域

中消协表示,经与小林制药(中国)有限公司客服中心电话沟通核实,中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外,上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益,中国消费者协会提醒广大消费者:如购买了有关产品,请立即停止服用,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心。在跨境电商平...

养生店充值14万,女子欲退款却被拒?商家:换了老板,退不了

福州的缪女士在问政平台《第一帮帮团》微信小程序上反映,她在一家理疗养生店充值了十四万,回想起整个充值过程无比后悔,希望能给大伙提个醒。体验足疗后女子在养生店充值十四万缪女士说,2022年12月,她被位于福州金辉淮安半岛的玉颜康健康管理中心开业免费做足疗的活动吸引进了店。

微信支付场景延伸:可购买彩票、团购和小说会员

微信支付的使用场景正在不断延伸。除了此前已经介绍的麦当劳和QQ充值账号,目前已经开始有更多的公众账号和企业销售逐步接入微信支付功能。据腾讯科技了解,包括“微彩票”、“微团购”、“南派三叔”、腾讯充值中心等公众账号都已经可以使用微信支付功能。微信支付是伴随微信5.0版上线的新功能。由于该功能的使用场景仍处...