一单150元安装费到师傅手中只有90元 安装师傅待遇咋保障?
杨彦朋表示,正规大品牌家电大都有细密的售后网络,售后网点接单后,会安排附近的师傅上门安装。一些小品牌没有自己的售后网点,会将安装业务转给第三方安装维修平台。“大多数安装家电类的订单都会有二次收费。”杨彦朋说,他所在网点需要二次收费的占比约50%,因为商家承担的只是基础安装费。例如,空调安装过程中的打孔...
遏制“家电维修刺客”要多管齐下丨时评
但维修的过程和结果往往体验欠佳,有不少消费者钱花了,东西却没修好。维修中的“小服务”“大费用”,让人防不胜防。最近,天津的孟女士就遇到了一件烦心事,她家里的电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果售价300元的遥控器,最终被维修师傅收了1776元。由于信息不对称等多种原因,家电维修行业...
家电维修,难在哪儿?
记者通过“58同城”app搜索“家电维修”,用平台提供的虚拟号码,拨通了排名第一位的商户电话,没说两句对方就要求记者留下电话或微信,见记者拒绝对方随即挂断了电话,记者翻看该商户评论区,看到不少相关差评。“58同城”平台商户差评截图相关业内人士提醒,通过平台完成履约对商户是有一定约束力的,但家电维修属于到家服...
家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单
“后来我又给12315打电话投诉,但好像啄木鸟让师傅来给我赔偿,因为师傅告诉我他被系统停止接单3天,我就感觉有点不太好意思,大家都是打工人,便取消了12315的投诉。”此后,王雨尝试与啄木鸟投诉反馈,直到9月12日,啄木鸟向王雨赔付500元。北京消费者陈星(化名)告诉《正在新闻》,自己也有类似“事前不给明细,修后漫...
上海启动专项整治行动后,家电“黑维修”为何还如此猖獗?记者调查...
记者反复拨打“33563059、34605963、64387399”这3个手机号码,从接听电话的声音分辨,3个座机应是通过“同振顺呼”到相同的手机号上,但从接听者共有一男一女两人来看,绑定的手机号应不止1个。在家电“黑维修”的链条中,他们相当于“前端”,接单后会派出维修师傅上门维修。这些维修师傅又有着怎样的面孔?记者...
家电“黑维修”为何如此猖獗
记者拨打33563059、34605963、64387399这3个号码,从接听电话的声音分辨,3个座机应是通过“同振顺呼”到相应的手机上,从接听者共有一男一女两人来看,绑定的手机号应不止1个(www.e993.com)2024年11月28日。在家电“黑维修”的链条中,他们相当于“前端”,接单后会派出维修师傅上门维修。这些维修师傅又有着怎样的面孔?
辞掉白领工作报班学电工:上门维修女师傅太少,她们选择自己当
理想是美好的,但对于毕业之后真正去当女师傅的人来说,在这个行业里站稳脚跟很不容易。小冯和小盒现在已经开始接单了,小冯主要接家电清洗和维修,包括空调、波轮洗衣机和燃气灶。小盒接单的项目更丰富一些,包括灯具、电路开关、卫浴用品和猫爬架等家具的安装。
...维修服务中心”查无门店还小病大修?信箱小广告和网上家电维修...
消保委介入后,发现钱女士找的400开头的电话号码并不是品牌授权的售后电话,之前上门维修师傅也并不是...
原创啄木鸟维修IPO,师傅顾客“两头坑”?
有分析认为,在行业及公司知名度较低的情况下,平台通过大量广告投放,潜移默化地加深消费者对平台的品牌印象,快速抢占消费者“心智”,当未来有家电维修相关需求,可快速匹配到啄木鸟维修,这便是一次成功的宣传范例。…
家页观察|啄木鸟、鲁班到家、万师傅“短兵相接”,家居服务平台...
不过,从实际执行情况来看,师傅绕过平台私自接单、避开平台诱导用户消费等现象仍然存在。啄木鸟创始人李奇隆也曾坦言,家庭维修是正在被数字化改造的传统行业,但家庭维修的场景更为复杂,数字化转型之路还很漫长。整体来看,家居行业正在从渠道时代向服务时代转型,为家居服务平台带来了新的发展机遇,但与此同时,我们也可以...