网约车新一轮大整治来了!全面清理平台,治理网约车行业“低质低价”

1.持续加大网约车平台治理力度,对不从事线上运营的“僵尸”平台全面清理,对出现重大违规行为的平台停办业务、平台断链接,及时向社会公布清理名单。2.对在机场、火车站区域,违规取消订单、线下“拼车”的网约车投诉,对违法车辆依法依规上限处理、平台公司限期停止派单、禁入机场火车站从3个月提高到6个月。3.加快...

9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款

黑猫投诉下载黑猫投诉客户端发布9月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。截至2024年9月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超2118万件,9月有效投诉超54万件。随着中秋佳节的到来和国庆小长假的临近,出行需求上升的同时,带动了航司、网约车等行业的投...

啄木鸟消费投诉 | 网约车撞了保时捷,司机被自己买的“保险”拖累...

2023年8月,陈师傅的车险即将到期,每天都能接到好几个不同保险公司的推销电话,价格基本在九千元左右。正准备续保时,一家名为“华焱统筹公司”的推销人员打来了电话,告知因陈师傅的车辆上年度没有出险,所以有大额优惠,只需要六千多元就能续保,而且公司的服务好、出险快、全国联保……当地很多网约车司机都购买了,...

网约车司机自慰骚扰4名女高中生 被永久封禁

3日下午,记者拨打电话询问该号码持有者是否拥有一辆白色轿车,车牌尾号为y195,且为“滴滴快车”司机,该市民均回答是。但当记者询问他是否有在乘客面前自慰行为时,电话被挂断。律师:该行为性质恶劣已构成性骚扰记者就此事咨询了海南阳光岛律师事务所的律师陈剑。“通过视频,我们可以看到司机在只有自己和四个姑娘的车...

网约车驾驶员要求按人头收费,云阳交通执法人员这么处理……

请广大市民朋友对乘车时遇到的违规拼客、强打组合、擅自涨价、拒载甩客等行为合理维权,向身边的“黑车”说“不”!如果您发现了出租车、网约车违法违规行为,请拨打“12345”服务热线或者扫描“云运治安”平台二维码进行举报。“云运治安”平台二维码448213

网约车投诉调解成功率不足3成 法律法规监管滞后

本报讯今年1-8月消费者网共接到网络约车、分类信息网站、在线旅游等有关分享经济方面的消费者投诉达到700余件,但成功调解的还不到三成,法律法规和监管滞后问题突出(www.e993.com)2024年11月21日。针对新模式带来的诸多问题,近日,中国消法研究会、中央财经大学法学院及消费者网联合在京召开了分享经济与消费维权法律问题专题研讨会。

滴滴司机一路嗨歌,同行:当心乘客投诉

(不少开网约车的朋友还不知道怎么入群,想加入各城市交流群的朋友,可在微信公众号:用车指南对话框回复:加群第一时间加入新网约车平台和获取行业内部消息)▌2024年各地执法趋严,了解运管是怎么辨别网约车的?可发送关键词“抓车”,我们已组织全国网约车城市互助群,发送关键词:“加群”到微信公众号:用车指南特...

在上海打网约车8公里收费两百多元?向平台投诉后更气了……最新回应

7月13日16时55分许,投诉人张先生使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,是此前的行程预估价(优惠后26.76元)的8倍。张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑...

网友投诉曲靖网约车平台违法经营,官方回复:持续整治、加强监管...

一是深入中心城区注册实际在营运的18家网约车企业开展线下服务能力核查,主要查看网约车驾驶员资质、车辆证件是否齐全、企业是否定期对驾驶员进行安全培训、车辆是否定期进行检查维护等内容,执法人员根据投诉中所涉及的网约车线下揽客、驾驶员服务态度不好、不文明驾驶、平台给无证车辆派单等内容对企业负责人、相关驾驶员...

合肥5家网约车平台公司被约谈

为规范合肥市网约车市场经营秩序,8月14日上午,合肥市交通运输局对滴滴出行、曹操出行、阳光出行、车马出行、小猪出行等5家网约车平台、网约车聚合平台公司进行约谈。会议传达了省交通运输厅关于出租车行业服务质量整治规范提升行动和推进网约车合规化、降低行业投诉率等有关工作要求,通报了6月份以来5家公司网约车...