盐城大丰:“12345”热线照亮打工人的回家路

2024年11月8日 - 新浪

10月1日,盐城市大丰区“12345”热线大厅依旧繁忙,一通紧急求助电话打破了节日的宁静。接起电话,传来的是大丰人民医院一位医生急切的声音。原来,在9月25日晚上6点左右,110警车送来了一位特殊的病人。这位病人来自遥远的甘肃,是一位独自在大丰打拼的打工者,他不幸患上了严重的糖尿病并发症,情况危急。此刻,患者希望...

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打击环境违法行为,盐城盐都生态环境局发布有奖举报通告

2024年11月1日 - 网易

举报途径包括电话举报:0515-12345、0515-88512369;来访举报:盐城市盐都生态环境局1225室(东进路潘黄街道兆泉商务中心12楼1225室)。举报人发现废水偷排、废气污染、噪声扰民等各类涉嫌环境违法行为的,可采取电话投诉、来人来访等方式,随时向盐都生态环境局进行举报,提供有效线索并经查实的给予举报人奖励。其中,对一般...

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盐城市数据局数智化改革推动12345热线服务再升级

2024年10月16日 - 江苏省政务服务管理办公室

这一创新既提升了平台的运行效率,也有利于提升盐城市12345热线统一指导和规范管理的便利度。同时,为助力走好全媒体时代群众路线,盐城市搭建电话、微信、网络、App“四位一体”服务矩阵,丰富受理方式,打破多渠道间的资源壁垒,按照“统一号码、统一管理、统一标准”原则,进一步优化工单受理审核转派流程,不断满足企业群众...

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盐城盐都12345平台办实事解民忧

2024年7月2日 - 网易

盐都12345高效服务现场畅通渠道有广度。盐都区12345平台按照“全天候服务、全渠道受理、全方位办理、全过程监督”工作原则,坚持为民服务,提供“7×24小时”人工服务,受理企业群众提出的咨询、投诉、求助、举报和意见建议,不断优化工作模式,规范运转流程,保障企业群众合法权益,提升政务服务质量和效率,打造高效、便捷、规范...

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盐城12345热线:擦亮“民声智慧听”服务品牌

2024年9月20日 - 中国江苏网

盐城12345热线:擦亮“民声智慧听”服务品牌今年以来,盐城12345热线聚焦“三提一降”狠抓工单办理,持续深化“民声智慧听”优质服务品牌建设,企业群众诉求办理精准率、办结率、满意率明显提升。截至目前,共受理涉企诉求80609件,其中座席解答72506件,三方通话4832件,转接省平台394件,工单派发2877件,办结率、满意率均在...

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历时2月,23通12345投诉!违建仍进行?盐城12345堪称史诗级摆烂

2024年6月26日 - 百家号

城管到达现场后，要求立即停工(www.e993.com)2024年11月28日。可他们依然半夜施工，已经落成第一期破瓦房。当地市民从4月15日开始，就轮番打12345市民热线投诉，始终石沉大海。昨天，又一次投诉并明确要求现场处置并给予答复，截止发稿时，仍未有任何回应。当地村民戏称12345可能已经更替为AI客服，只接听，不回应。如果是苏南城市，估计上午反馈，下午...

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盐城盐都:12345“快速响应”解民忧

2024年8月28日 - 央广网

“盐都区12345真是帮助我们解决问题的贴心帮手,太感谢你们了!”日前,江苏省盐城市市民王先生对盐都区“民意速办”热线89912345连连称赞。据悉,市民王先生拨打盐都区“民意速办”热线89912345,反映家里老人听到电器店店员宣传赠送净水器,老人向电器店申请安装,但安装时因加装滤芯,电器店收取了2680元费用。王先生表示电器...

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盐城射阳:多措并举全力办好“12345”热线平台

2024年3月4日 - 百家号

盐城射阳：多措并举全力办好“12345”热线平台中国江苏网3月3日盐城讯2月29日下午，盐城市射阳县行政审批局召集相关部门、单位专题研讨县“12345”平台新年以来运行情况，总结近期工单办理情况，查找问题、压实责任、落实整改，取得了预期的效果。·近年来，射阳县“12345”平台群众诉求办件质效在全市始终位于前列，...

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“企求速办” 盐城12345热线助推企业“加速跑”

2024年4月2日 - 新华报业网

2023年,盐城12345热线共收到江苏中星建设集团有限公司、盐城品维装饰设计工程有限公司等经营主体反映的涉企诉求工单共54667件,有效解决了营业执照、行政审批、烟草监管等一批企业“疑难杂症”,满意率、办结率均达到98%以上。企业所需,服务所向。盐城12345热线将严格遵循“企求速办”32条工作规则要求,在“接诉即办”...

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有人打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...