全国海事服务电话运行满月 99.85%咨询办件当场当天解答
截至8月11日,4008012395全国海事服务电话启用运行满一个月,累计接诉量突破了1.5万件。海事公共服务资源得到有效整合,运行机制进一步健全,企业群众“一线应答”“诉必有应”,成为海事系统在公共服务领域的一张闪亮名片。7月11日,交通运输部海事局将长三角海事政务服务“总客服”全面升级为4008012395全国海事服务电话...
青岛首起全国海事服务电话转办案件办结
7月22日,青岛海事局接到400-80-12395全国海事服务电话转办件,告知两票将在青岛前湾港装船出运的集装箱货物验证重量(VGM)与实际不符。根据案件调查程序,海事执法人员随即对转办案件开展调查核实工作,这是自全国海事服务电话启用以来青岛辖区接到的首件转办案件。据悉,当时涉事集装箱承运船舶已靠泊作业,为避免因...
交通运输部海事局海事一级数据中心软硬件系统运维服务采购项目 03...
电话:010-65293492
洋山港海事局推出容缺事项“承诺办” 破解在船船员证书换发难题
中新网上海新闻2月6日电(浦帆单体斌)近日,洋山港海事局在长三角海事政务服务“跨域办”的基础上,创新推出容缺事项“承诺办”服务举措,为在船船员如期换发“洋山线合格证”。2024年1月26日,春运工作正式拉开帷幕。春运首日,洋山港海事局政务中心接到一船员来电,电话里船员声音显得很焦急,“我是跑洋山线的...
荆州海事局推行“五心服务”应对春季重点时段船舶办证高峰
“待闸期间,我船就近到公安海事处办理无线电证书,少跑好多路,真是太方便了,海事部门还手把手的教我怎么在网上申请,真是太贴心了。”这是近期待闸船舶“鄂荆X”船主荆州海事局公安处通过“全域通办”快速办理相关证书后的感言。针对近期因三峡北线船闸、葛洲坝一号船闸
黄浦海事局办结长三角海事政务服务“跨域办”首单
中新网上海1月15日电(浦帆谢逸凡)15日一早,陈先生来到位于黄浦区801号的黄浦海事局政务中心,在“长三角跨域办专窗”顺利完成了长三角异地办理船舶文书签注,这也是黄浦海事局办结的首单长三角海事政务服务“跨域办”(www.e993.com)2024年10月17日。15日上午,黄浦海事局办结长三角海事政务服务“跨域办”首单。 黄浦海事局供图“前两天,海事...
海南自由贸易港国际船舶移籍登记 “一事联办”信息共享平台上线
据悉,船舶移籍登记“一事联办”信息共享平台由海南海事局、中国船级社、海南省交通运输厅和儋州市人民政府共同筹建,中国船级社承建。该平台可实时共享海事、交通、船检等单位国际船舶移籍登记的办理进度、办结证照等信息,实现船舶移籍业务全流程、自动化的协同办理。
交通运输部:长三角地区推出首批海事政务服务“掌上办”
交通运输部海事局副局长鄂海亮:我们在3月20日起,正式运行长三角海事政务服务的“总客服”,开通咨询服务电话400-80-12395,提供全天候服务,会统一接受长三角海事政务管理政策、公共信息、业务办理、信息系统的使用等各个方面的咨询,接收对海事政务服务的意见和建议,同时受理对长三角海事管理机构、海事执法人员在政务服务方面...
明年起长江沿线五省一市海事机构政务服务“全域通办”
同时,长江海事局对外公布的56个“全域通办”窗口服务热线,及时关注、回应企业群众的办事需求,同时设立长江海事局辖区政务服务“全域通办”总服务热线027-82765497,重点解决办事过程中遇到的堵点、难点问题。
我国实施长三角区域海事政务服务“掌上办”
新华财经上海3月20日电(记者黄韬铭、叶昊鸣)记者20日从交通运输部举办的“创新海事服务支持长三角一体化高质量发展”海事专场新闻发布会获悉,交通运输部海事局实施海事政务服务事项“掌上办”,推进长三角区域海事政务服务更加便民高效。交通运输部海事局新闻发言人鄂海亮介绍,面向海事管理机构服务对象的海事通App于当日...