齐家装修「调解室」:专业服务,守护业主的家居梦想

齐家网的客诉团队由一群经验丰富、专业能力强的客诉专员组成。他们不仅熟悉各种装修材料和施工工艺,更了解用户的需求和期望。在客诉过程中,他们会根据齐家网的验收标准,对每一个环节进行严格的检查和监督,确保装修的每一个细节都符合用户的要求。作为国内领先的家装SaaS服务平台,齐家网一直致力于为用户提供线上线下...

一年投诉上万件,互联网家装处处都是坑

从理想化的角度来看,第三方平台的确能够打破信息不对称的困局,也改变传统家装行业较为分散、效率低下的积弊,但从现实情况来看,即便是土巴兔、齐家网、爱空间这些头部互联网家装平台,也存在“品控危机”。在黑猫投诉等消费者投诉平台,不少消费者指出齐家网、土巴兔等平台推荐的装修公司并不负责,问题频出,而平台方却监...

云投诉|收钱后人去楼空,四川南充多家业主投诉家装烂尾无法在新家...

记者致电齐家网总部，客服人员将记者电话记下后，表示问明后再回复，记者发稿时，尚未接到齐家网联系。有媒体报道，齐家网查询后回复，南充暂无齐家典尚品牌加盟店。此前，齐家网总部曾发声明称：“南充齐家典尚装饰工程有限公司与齐家典尚品牌并无任何合作关系，也并非齐家网子公司，该公司与我司不存在任何形式的关...

齐家网推荐家装平台疑似“劣中选劣” 装修公司“套路”消费者被投诉

中国网财经1月6日讯(记者钟文鑫谭梦桐)日前,消费者苗先生向中国网财经啄木鸟投诉平台(tousu.china)投诉称,齐家网推荐给他的家装公司存在“套路”增项、消费,甚至出现对消费者进行人身攻击、电话骚扰等问题。对上述纠纷,齐家网在接受中国网财经记者采访时表示,目前该施工项目已经顺利完工,并对该装修公司进行...

轻舟装饰遭业主投诉:疑似资金链断裂装修项目停工 平台方齐家网...

中国网财经3月31日讯(记者郑颖)近日,记者从部分业主群获悉,北京轻舟世纪建筑装饰工程有限公司(以下简称“轻舟装饰”)及旗下子公司北京轻舟幸福亿家建筑装饰工程有限公司(以下简称“轻舟幸福亿家”)资金链出现问题,导致旗下部分装修项目停工。据悉,大部分停工业主是通过齐家网签订装修合同,但目前有关消费者退款的情况...

315维权|装修公司被指擅改装修方案并拒绝返工,齐家网:已派专人处理

近日,来自上海的消费者卜女士向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,去年9月,她通过齐家网介绍,和上海伊灿建筑装饰工程有限公司(以下简称“伊灿建筑”)签订了装修合同(www.e993.com)2024年11月23日。但在装修期间,“伊灿建筑”多次擅改变方案,并且不愿进行后续调整,导致她的房屋地面出现严重问题。

齐家网推荐的装修公司“坑”了西安两位业主 回复:出问题与齐家网...

收到两位业主的投诉后,华商报记者多次联系陕西德美佳装饰有限公司老板王先生,但对方电话一直无人接听。齐家网回复:业主没有与齐家网签订“齐家保”协议蓝先生和杨女士均多次投诉至齐家网客服处,得到的反馈都是“业主与装修公司私下签订合作协议,出问题齐家网不负责。”但据两位业主反映,自己从报名、签订合同,到施...

在网上找的装修公司靠谱吗?武汉装修有没有靠谱的装修平台

安居客的品牌名气是看电视来的,在前几年安居客凭借租房的业务在电视上打广告,一度获得了全国人民的青睐,目前安居客也在做装修平台了,应该还是不错的。3、齐家网经常上网查东西的可能对齐家网比较熟悉,齐家网和土巴兔、安居客不同之处就是在于齐家网是以网站文章内容为载体,以装修、居家、生活等栏目获得网民关注...

齐家网商家服务诚信联盟,给装修小白更多保障

商家服务诚信联盟标签点亮期间,若商家出现相关投诉,齐家网专业客服团队复核投诉真实后,商家将面临罚款。种种制定详细而又严格规范的规则,让我看了后减少了担忧,齐家网作为最大的互联网家装平台、上市公司,首先平台的力量便可以制约装修公司,通过让信誉好、口碑好的装修公司拥有标签、进一步吸引消费者,来激励更多的装修...

齐家网副总裁俞丽萍:家装平台在一站式整装链条中扮演的三个角色

我们作为家装平台,也在做跨界整合。整装只是属于我们这个平台上的一种类型的企业。现在在合作整装的这些企业,其实还是伪整装,它没有真正解决用户想要的完整家的概念。要深入到用户的内心了解他们的需求,要匹配90后00后生活方式的业主。在互联网家装这个平台,齐家网也摸索了很长时间,我今天会分两个部分和大家探讨...