中央媒体看甘肃|天水七里墩支行成功堵截一起电信诈骗

11月5日上午11时左右,客户张先生到七里墩支行办理跨行汇款业务,在业务办理过程中该行工作人员注意到客户持续在接听电话,且隐约听到“把钱打过去就能把贷款办下来”等类似话语,引起大厅工作人员高度警觉,敏锐意识到客户疑似遭遇电信诈骗。随后大厅工作人员详细询问客户和收款人关系、汇款用途等事项,但该客户吞吞吐吐,眼神...

金融卫士 保驾护航——工行天水七里墩支行成功堵截一起电信诈骗

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微众银行频繁电话骚扰惹众怒,遭合规挑战年投诉、建议量3.54万条

比较讽刺的是，一位有百万粉丝的微博大V，因为投诉微众银行天天骚扰电话，“一天接8个诈骗电话6个是微众银行！马化腾什么背景，天天整电信诈骗！微众银行没人管吗”，结果被反投诉“捏造不实信息”“涉嫌构成名誉权侵权”等。今年“3·15”期间，微众银行党委委员、纪委书记、首席消保官秦辉称，切实保护好金融消费者...

【网信课堂】如何举报违法和不良信息,这些平台收藏起来!!

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等都可以在这个平台进行举报,还可以通过手机号码一键查询举报处理结果。净化信息环境,保护网民权益,我们是受益者,也是参...

【反电信诈骗】转载|骚扰电话为啥对你“了如指掌”?

在黑猫投诉平台上,有400余条有关“使用机器人向用户拨打骚扰电话”的投诉。有的用户反映“几乎每天都能接到一个由机器人拨打的骚扰电话”,有用户表示注册某款App后,“就开始接到机器人拨打的骚扰电话”。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的《2023年第三季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,在2023年三季度骚扰电...

消费维权周报|上周关于电信诈骗投诉增多,有老人被电诈39万余元

上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（httpstousu.thepaper）收到电信诈骗的投诉增多(www.e993.com)2024年11月26日。其中，消费者王女士因遭遇电信诈骗损失高达39.6万元。据王女士儿子李先生介绍，嫌犯利用王女士的身份信息，诱导她将9万元存入中国邮政储蓄银行卡。在未开通手机银行、未到柜台签字，且未收到任何验证信息的情况下，卡内余额...

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381

央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

当前,在互联网保险销售中存在诸多有关消费者权益的新情况新问题亟待重视,比如互联网平台向保险公司提供消费者信息的合法性问题、保险公司用AI电话等低成本方式高频营销骚扰消费者问题、保险消费者个人信息被电信诈骗利用问题等等。上海市消保委呼吁相关金融监管部门和支付宝等平台能予以充分重视,共同维护消费者合法权益。

代理维权套路多,微博钱包多维并行保护消费者权益

目前,微博借钱平台的智能反欺诈系统平均每天识别涉诈异常行为超过150件,累计进行反诈提醒教育10万人,识别并阻断被电诈用户2.5万人,避免用户损失近3亿元。微博借钱平台提醒各位金融消费者应保持高度警惕,切勿轻信参与“非法代理投诉”等诈骗方式。尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为,因为一旦参与就...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

针对涉诈电话卡、“一证(身份证)多卡”、“睡眠卡“、“静默卡”、境外诈骗高发地卡、频繁触发预警模型等高风险电话卡,电信企业建立高风险电话卡“二次实名认证”制度,用户在24小时内通过电信企业营业厅或线上方式进行实名核验,在规定期限内未核验或未通过核验的,暂停电话卡功能,有异议的可进行投诉反映,经核验通过...