抖音电商开始从销售平台向营销平台转向
据消费保消息:2024年国庆期间,消费投诉平台累计收到消费者投诉25157件,其中电商行业投诉量最高,达到10366件,占投诉总量的41.2%。从消费者投诉问题种类分析,主要集中在虚假宣传、售后服务欠缺、退款纠纷、服务态度差、产品质量缺陷、退改等方面。其中,女性投诉者占比超男性20%。历史是一面镜子,而遗忘却是人类的本能。
河北,姚大妈花498元买了一台破壁机。快递到达后,姚大妈拿了一条...
姚大妈被气到怀疑人生,赶忙拨打售后电话,谁知电话一直是占线状态,根本打不通,无奈之下,她只好联系了记者。记者赶到后,发现这台破壁机确实没有加热功能,电话也一直打不通,商家本来承诺7天无理由退换的,现在也成了一句空话。随后记者在网上查了一下,发现有很多消费者吐槽,说这种破壁机不加热,还存在着冒烟等质量问...
阳光联合河北汽车服务有限公司8月26日被投诉,涉及消费金额2500.00元
2024年8月26日,根据全国消协智慧315阳光公开,阳光联合河北汽车服务有限公司被消费者投诉,涉及消费金额2500.00元。根据投诉内容,2024年08月26日,消费者宁**反映其通过网络消费的方式在阳光联合河北汽车服务有限公司购买的机动车保险服务可能存在合同问题(合同违法行为)要求对方退赔费用,赔礼道歉。天眼查显示,阳光联合河...
河北冀时青教育科技有限公司8月25日被投诉,涉及消费金额7980.00元
2024年8月25日,根据全国消协智慧315阳光公开,河北冀时青教育科技有限公司被消费者投诉,涉及消费金额7980.00元。根据投诉内容,2024年08月25日,消费者李**反映其通过网络消费的方式在河北冀时青教育科技有限公司购买的其他教育培训服务类可能存在虚假宣传问题(欺骗性销售诱导)要求对方退赔费用。天眼查显示,河北冀时青教...
去年河北省消保委组织解决投诉24102件 为消费者挽回经济损失1748...
去年全省消保委组织解决投诉24102件为消费者挽回经济损失1748万元制图/孙涛河北日报讯(记者解楚楚)从河北省消保委获悉,2023年,全省消保委组织共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金...
去年河北省消保委组织解决投诉24102件 为消费者挽回经济损失1748...
河北日报讯(记者解楚楚)从河北省消保委获悉,2023年,全省消保委组织共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元(www.e993.com)2024年10月17日。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。据了解,2023年,全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理商品类投诉15661件...
河北省消费者权益保护委员会公布2023年度受理消费者投诉情况
日前,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。食品类投诉频发高居不下2023...
河北省去年接收投诉举报咨询信息174万件 为消费者挽损1.41亿元
畅通消费投诉渠道。加强12315平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种方式共接收投诉举报咨询信息174万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。及时处置消费纠纷。综合运用调解、劝谕、约谈、媒体曝光等手段,积极主动处理消费者投诉,投诉受理率、调解成功率、消费者满意率不断提高。
2023年以来河北12315平台为消费者挽回经济损失1.41亿元
2023年以来河北12315平台为消费者挽回经济损失1.41亿元2024-03-1420:06发布于河北|1225观看0评论1分享手机看冀时粉丝19.8万|关注5+关注作者最新视频7|01:26和美乡村行④丨产业兴旺生态宜居!沧州后仙庄村民增收妙招多2024-10-0428|02:06逛街去④丨唐山河头老街,在曾经的运煤码头邂逅盛...
河北省消保委发布家电售后质量调查报告 6方面问题拉低售后服务...
中国消费者报石家庄讯(记者李建)3月14日,河北省消费者权益保护委员会发布家电售后服务质量调查报告。报告显示,家电售后服务存在的突出问题主要集中在网络400售后服务电话“山寨版”较多、官方售后服务电话不够便捷畅通等6个方面。近年来,河北省消保委系统受理消费者家电售后服务的投诉较为集中。河北省消保委按照河北省...