315投诉维权_315消费投诉_新浪网
315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|京东商城退款慢、客服机械回复,消费者吐槽:无理至极!315消费维权|模糊克重?拒开发票?...
市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...
人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...
江苏省消保委发布三季度投诉和舆情分析报告:人工智能自说自话成...
针对AI推销、骚扰电话,通信运营商应当通过技术手段精准识别标记此类电话并予以阻断,提供全面的防骚扰服务;消费者应增强个人信息保护意识,不随意透露手机号码等重要信息。(薛晶晶)
京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...
北京发布消费提示:购买月饼产生纠纷,可打这三个电话投诉
切勿轻信“无糖”“无食品添加剂”“保健”等宣传。在购买月饼时,应保留好相关原始票据和有关凭证,网购月饼注意保存交易记录单等网络购物凭证。一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。记者/陈琳编辑/刘梦婕校对/刘军运营编辑/刘茜贤...
国庆假期静安区市场监督管理局受理消费投诉情况出炉
线上消费纠纷相对集中线上购物引发的投诉举报341件,占比55.81%(www.e993.com)2024年10月17日。线上购物反映的问题主要集中在网购商品质量、快递运输环节以及七日无理由退货争议等方面。例如,消费者黄先生在某品牌官网购买了两件衣物,到货四天后申请了退货。两件商品退还后一直在等待仓库签收。黄先生电话联系客服,被告知商品有污渍,仓库不给签收。
商家拒不承认 平台推卸责任 买家耗不起 消费者网上买到假货为何难...
文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复...
商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?
文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复...
江苏省消协:上半年投诉手机和网购是“大头”
14日,江苏省消协公布2015年上半年消费投诉情况分析以及典型案例。上半年全省各级消费者协会解决消费者投诉19566件,使消费者免受经济损失7964余万元。上半年消费投诉具有三大热点:1、移动电话机类投诉占通讯类产品投诉的99.23%,主要问题为质量差,返修率高等。2、网购投
【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该...
遇到霸王条款可以拔打12315投诉电话;向经营者所涉行业主管机关投诉;涉及侵权的,可向法院提起诉讼。问:快递运输途中物品丢失或被冒领,谁来担责?刘丽娟:由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如因未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担赔偿责任。