上海再次就保供物资质量问题作出回应:可拨打“12315”或“12345...

如果市民发现这类问题,欢迎大家拨打“12315”或“12345”热线反映问题,监督举报。

上海一饭店因强制收取这费用,被立案调查!你有被收取过吗?

此前也有市民反映类似情况，上海市市场监督管理局曾回应：若涉及餐饮经营者强制收取不合理费用的违法行为举报，可直接拨打电话021-12345、021-12315，或者登录全国12315平台（网址：http12315）进行投诉、举报。消费者针对餐具费的投诉在全国各地并不鲜见餐具费已成为一些餐厅的默认收费项目引发广泛关注...

女性遭遇护肤品“杀猪盘” 像“中蛊”一样买买买

如果遇到这样的情况,尚未被骗走钱财的消费者可以向12315举报或直接向110报警;如果已经被骗走钱财的消费者请在第一时间尽可能地保留证据尽快向110报警,不要因为伤心难过或一气之下把对方的联系方式拉黑删除。排版/季嘉颖图片/采访对象东方IC来源/《IT时报》公众号vittimesEND...

热线好打吗?上海“12345”整合“12315”等热线后举办了一场比赛

上海“12345”整合“12315”等热线后举办了一场比赛让上海的民意诉求更加一线通达。9月17日下午,2021年“12345”市民服务热线系统立功竞赛话务受理专业赛道决赛在上海电信培训中心顺利举行。由“12315”市场监管投诉举报热线、“12320”卫生健康公益热线、“12329”住房公积金热线、“12333”人力资源社会保障服务热线、“...

维权平台“12315”都有假?上海一女子遭遇诈骗升级版,警方已介入

一个假冒的“12315”维权平台6月28日20时许，上海市公安局宝山分局杨行派出所接到市公安局反诈中心指令称，辖区内一位群众疑似遭遇电信网络诈骗，民警陈嘉文、郑斌迅速处警并根据警情信息找到了潜在被害人李女士。“她自称是‘12315’的维权客服，还说按照她的方法就可以退钱。”据李女士回忆，她前不久正在为教培...

铃声不停|上海查处的价格违法案,6成来自12315

疫情以来,上海全市市场监管部门立案查处价格违法案件400余件,其中6成来自12315话务平台(www.e993.com)2024年12月19日。“疫情期间打进来的投诉电话,八成以上都带着情绪。对于我们而言,平复投诉人情绪,最重要的,就是做到快速响应,渠道通畅。”上海市市场监管局投诉中心主任沈若青说道。

上海12315市场监管热线新平台正式启用

上海12315市场监管热线新平台正式启用市市场监管局介绍,3月13日,上海市12345市民服务热线市场监管分平台正式挂牌,12315市场监管热线新平台开通启用。为更好服务市民群众,市市场监管局在局办公大楼4楼新建了面积500平米的12315热线新平台,将更好发挥热线诉求“信号牵引”和“五个服务”(服务公众诉求、服务日常监管、...

上海市民可拨打“12315”或“12345”举报保供物资相关违法行为

上海市民可拨打“12315”或“12345”举报保供物资相关违法行为上海市政府新闻发言人尹欣在21日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，再次就市民反映的保供物资存在质量问题作出回应。尹欣表示，对于疫情期间相关违法行为，市场监管部门表示坚持“从严从快”的原则，发现一起、查处一起。如果市民发现这类问题，欢迎...

消费维权除了拨打12315,还有哪些途径?上海新增155家消费维权联络点

问:消费维权除了拨打12315,还有哪些途径?答:今天上海市市市场监管局公布第二批155家五星级、四星级消费维权联络点(站)名单,其中五星级56家、四星级99家。目前,上海有消费维权联络点(站)8862个,其中全市五星级、四星级联络点(站)239家。首批四星级联络点(站)中,有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。

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12315质量监督电话12365机构编制违规举报热线12310上海市卫生热线12320妇女维权热线12338小编温馨提示:110、120、119为紧急类热线,其余为非紧急类热线,请根据事态严重性拨打。=02=水电网万一家里水管坏了、电没了、网断了赶紧拨打以下电话解决问题哦供电服务...