网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘

信用卡用户可以向CBIRC投诉银行在信用卡领域的质检不当行为,如乱收费、未经授权扣款等。二、信用卡发卡行1.信用卡发卡行客服中心信用卡发卡行是指提供信用卡服务的网购银行或非银行金融机构。信用卡用户在遇到任何问题时,可以通过拨打发卡行客服电话或直接前往当地发卡行营业网点进行投诉和求助。发卡行通常会有专门...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。8、人民法院在线服务小程序由于电话沟通的局限性,...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。8、人民法院在线服务小程序由于电话沟通的局限性,...

工信部:12315平台正式上线 质检食药等投诉电话“五合一”

9月3日,封面新闻记者从工信部了解到,全国12315平台已经正式上线,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合。当日,封面新闻记者拨打质检12365、食药12331电话等,语音提示号码“已变更为市场监督管理局投诉举报热线12315”。今年年初,国家市场监督管理总局发布《市场监...

科技昨夜今晨 1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线、工信部...

1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。>>查看详情...

这些电话很重要!工信部已核发80个政务公务类电话号码

据悉,近日,工信部先后核发部分政务公务类号码、核准部分政务公务号码主体名称变更申请(www.e993.com)2024年11月4日。据介绍,核发单位和号码包括,中共中央政法委员会12337全国扫黑除恶专项斗争群众举报电话号码、中国海警局95110全国海上统一报警电话号码。此外,工信部还核准国家市场监督管理总局12315全国消费者投诉服务专用电话、12358全国价格投诉举报统一...

工信部:四部门协同推进12315等五个热线平台整合

环球网科技综合报道8月22日消息,工业和信息化部信息通信管理局组织召开“12315、12358、12365、12331、12330”号码平台整合专题工作会,会同国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、国家知识产权局研究推进相关号码平台整合相关工作。12315是消费者投诉举报专线电话,12358是物价局举报电话,12365全国各级质检部门统一投...

电信9级靓号过户每月最低消费5万 12315建议向工信部举报

原标题:电信9级靓号过户每月最低消费5万12315建议向工信部举报有关携号转网因为各种各样原因被限制的消息最近屡见报端。有要求赔偿违约金的,还有套餐3000年才能失效的。日前,工信部也翟凯了全国“携号转网”服务监管电视电话会议,指出部分地区电信企业服务不规范、不到位的情况仍然存在。同时要求,各通信管理局要...

邮管局、工信部和12315平台维权经历分享

所以手机通信业务和宽带什么的,大家直接找工信部投诉即可。案例三:12315平台投诉今天介绍的最后一个投诉渠道就是最常见的315平台,这个平台的覆盖范围比邮管局投诉和工信部投诉都广。今年我的一台iPhoneX出现无法充电的故障,苹果公司以后置摄像头玻璃破损为由不予维修,最后是通过315投诉解决的。友情提示一下大家在...

男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉

“这个号码我用了两年多。”向先生疑惑,怎么突然就成了诈骗电话呢?他每个月200多元话费,但上个月话费有400多元,他怀疑发生异常会不会与此有关。“想打12315投诉都不行,我该怎么办?”昨天,湖北电信相关工作人员称,一般此类情况,是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营...