邮政电话客服电话
海淘热催生新骗局,邮政部门发出消费提醒前日,家住武昌的刘女士连续接到号码显示为“+0196852201”和“+27(85)818069”的来电,对方声称自己是“海关执法人员”,说在从国外寄给刘女士的包裹内查获了“毒品”,要她协助海关调查。刘女士是海淘族,经常请人在海外代购物品,接到“海关”电话后,尽管怀疑是诈雨果跨...
申通仓库爆仓,快递小哥:“干一单才1块钱,谁还想送快递?”
“快递是遗失了,还是忘记送了?”带着疑问,我尝试拨打了申通客服热线,几次均未拨通人工客服。随后,我又通过官网找到了申通宝山联系电话,投诉热线同样无法接通,经理手机关机。投诉无门的我万分气馁,正打算去邮政局网站继续投诉时,看到了这样一则新闻——《申通快递上海多个网点“爆仓”,需1周处理积压件》。经朋友...
国家邮政局电话调度陕西邮政快递业疫情防控和复产保供工作
1月6日17时30分,刚刚结束了2022年全国邮政管理工作电视电话会议,国家邮政局党组书记、局长马军胜旋即来到另一间会议室,以电话会议的形式,调度推动陕西邮政快递业疫情防控和复产保供工作。电话的另一端,陕西省邮政管理局和中国邮政集团有限公司寄递事业部、顺丰速运、京东物流、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
“努力打造邮政快递 畅通安全暖心旺季”新闻发布会实录(文+图)
甘肃省邮政快递业12305消费者申诉中心将做好申诉工作预警,畅通申诉渠道。综合发挥电话、信箱、互联网、微信等多种申诉渠道作用,督促、协调企业做好用户申诉、投诉处理工作。旺季期间,将汇总分析每日申诉情况,责成申诉量较大、问题集中的寄递企业省级总部增加专门客服人员,确保问题及时高效解决,有效保障人民群众收寄邮件...
韵达、顺丰、申通等知名品牌投诉上榜,快递行业如何提升服务?
消费保平台的数据显示,投诉量最多的前八家快递商家中,韵达以17,975起的投诉量高居榜首,其次是申通与中通位列第二、第三,分别为12,950起和12,194起(www.e993.com)2024年9月21日。另外,圆通、顺丰、京东、EMS等也进入了快递投诉量Top8榜单。快递投诉量Top8在具体投诉问题方面,延误晚点投诉数量达56,936起,占比19.52%,占快递服务...
8月起邮政局整顿快递违规收费 75个投诉举报电话须知
快递违规收费损害了用户合法利益,亟须进行清理整顿。日常生活中,遇到乱收费、买到假货、遇到虚假广告、发现产品质量不合格…怎样直接有效地投诉、维权?75个投诉举报电话↓↓涉及衣食住行,总有你需要的!导语:8月起,国家邮政局将集中开展快递末端服务违规收费清理整顿。
投诉率全国第二,市值不及中通七分之一,申通被京东停用后引吐槽
实际上,网友的吐槽不无道理,在今年7月31号,国家邮政局发布的2020年第二季度快递服务满意度调查当中,京东、顺丰两家位居前两名,而申通仅排名第七,即便是在四通一达内部,申通的满意度也不高。在2015年,国家邮政局最后一次发布快递企业投诉率排名,当时申通与速尔和国通分列投诉榜前三,申通的丢失损毁投诉率和投递服...
市民投诉:花99元买到一件洋垃圾 找申通快递退款遭拒
省邮政管理局工作人员表示,这种“货到付款”的骗局,已经在国内一些地方出现。除了寄廉价衣服,还有标注“重要文件”的包裹。这种情况,往往是家人或者同事代收时被骗。遇到这种情况可拨打12305或者登录国家邮政局网站实名投诉,也可以直接报警。原标题:市民投诉:花99元买到一件洋垃圾找申通快递退款遭拒...
申通快递2023年年度董事会经营评述
快递“进村进厂”,助力畅通循环能力不断提升.根据国家邮政局统计数据,快递进村方面,2023年建制村直接通邮成果得到巩固,每周投递三次及以上基本实现全覆盖,每周投递五次及以上接近五成,全国3,356个抵边自然村全部实现通邮,累计建成县级寄递配送中心1,267个、村级寄递物流综合服务站28.9万个。快递进厂方面,增强服务产业...