独家调查|他们被“困”在分期乐里

作为未成年人的高中生可以网贷吗？今年5月15日，记者拨通了分期乐客服电话，得到的答复是：分期乐支持年满18周岁及以上人群办理开通分期乐额度。“未成年人是不可以的。”△图为分期乐客服“小乐姐姐”答复内容。（图片截自分期乐企业微信聊天记录）“本政策涉及的产品和/或服务仅供18周岁（含）以上人士使用，如您未达...

分期乐被指涉嫌诱导高中生和大学生分期消费或贷款

分期乐客服工作人员并未直接回答这个问题,其只是表示,让当事人本人登录分期乐账户查询一下或者让当事人本人拨打分期乐客服电话。“客服电话全是机器人。”李猛表示,“当时无法联系客服协商还款,导致逾期上了征信。”3.亟待整治!2021年发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》明确指出,妥善处理...

暴力催收频现,乐信旗下”分期乐“合规性待提升

分期乐客服工作人员并未直接回答这个问题,其只是表示,让当事人本人登录分期乐账户查询一下或者让当事人本人拨打分期乐客服电话。????“客服电话全是机器人。”李猛表示,“当时无法联系客服协商还款,导致逾期上了征信。”????3.亟待整治!????2021年发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的...

开店18年的老板娘感叹:不能同情心泛滥!事要从贷款17万说起……

分期乐平台客服电话：如果说您对这费用有疑问，我们可以帮您反馈到他们客服那边。吴大姐：现在怎么又有一笔贷款了呢？分期乐平台客服电话：8月30号那笔11000元是“犀益”那边放的款，你让她联系“犀益”客服那边，核实一下那笔订单借款的时候钱有没有到账。这个是我们合作的第三方平台放的款，我们是看不到具...

分期乐人工电话是多少怎么打 联系分期乐人工电话客服电话

分期乐的客服电话为95730,拨通后按“1”可进入分期了业务,按“0”进入智能语音服务,说出个人需求,系统会自动匹配需求服务指令,根据提示操作即可,暂时没有人工客服接听。另外,登录分期乐APP,在“我的”页面点击“帮助中心”进入,继续点击“在线客服”可进入分期乐客服服务页面,在输入框中发送“人工客服”,系统会提供转...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

关键词:德克士客服电话3天无人接听7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉(www.e993.com)2024年11月5日。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

“分期乐”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获17次“不建议下单 ”评级

案例五客服阴阳怪气骂人?“分期乐”被指威胁恐吓严重影响生活2023年12月14日,福建省李先生向“电诉宝”投诉称,其还在上学的时候分期乐就被诱导借款,高利贷,利息高的吓人,这几个月因为经济原因还不上。李先生表示分期乐就打电话给他的紧急联系人进行威胁恐吓,暴力催收,已经严重影响到他的生活。

315行业风险大预测:“分期乐们”还能继续乐下去吗?

7月25日,辽宁省的孙女士向“电诉宝”投诉称,在前几天全部结清欠款,但分期乐还给孙女士发骚扰短信。并且,客服态度恶劣,孙女士表示要投诉,他们也非常不客气。因为疫情被隔离,孙女士延期了还款,但孙女士提前和分期乐的客服说明了情况。但是他们还是骚扰孙女士的家人,给其家人打电话,泄露孙女士个人隐私。

广东反诈中心联手分期乐发布安全提醒:“清空额度”一律不要信

用户:分期乐唯一客服热线为“95730”,其他任何号码来电,或要求添加客服QQ、微信的行为均不可信;无论线上还是线下,但凡发现有人提到“清空和转移分期乐额度”、“其他平台快递丢失在分期乐退款”、“其他平台网购商品问题在分期乐退款”等情况,请立刻登陆分期乐举报平台(分期乐APP-帮助中心-有奖举报),或拨打95730客服电话...

智东西晚报:深圳启用AI闯红灯监测系统 平安好医生成AI医疗第一股

据媒体报道,近日,乐信旗下分期乐与追一科技达成战略合作协议,双方将在客服机器人、客服人机协同平台等多个AI产品上开展合作。据悉,乐信智能客服项目于2017年启动。基于深度学习和自然语言处理等AI技术,乐信客服机器人能够拦截并解决80%以上的会话量,从而降低客服团队工作量。