擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

中通快递员小孙表示，正常情况下，每件送货上门需要5分钟，加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因，综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者，“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右，但如果将快件放在第三方存放点，保存、编码、通知客户领取等工作都由第三...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗时,而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示,现实情况是,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现...

韵达拉响警报:刚失“第二”又遇“争三”

从去年开始,韵达就频频被曝出快递滞压、退件丢失、快递员电话打不通、甚至网点跑路的负面消息。几乎把上述口号中的雷踩了个遍。进入2024年,韵达的乱象并没有好转。今年4月,央视《焦点访谈》曝光了韵达义乌北苑营业网点“快递变‘盲盒’”,涉嫌违法售卖退件的乱象。据报道,部分网点私自将本应退回商家的快递以...

通过韵达寄快递 竟然“静止”了十多天?

潍坊的房先生说,他在9月12号通过韵达快递发货,发往济南。可是过去十多天的时间了,他还没有收到货,让他很是着急。房先生告诉记者,快递显示到了历下区枫林服务部。房先生也联系过这个服务部,服务部的客服电话打不通。给总部打电话,他们也只是说能帮忙催促一下,但是十多天都没有效果。而且快递信息在13号...

韵达要倒闭?公司紧急辟谣,背后发生了啥?

此前,韵达快递包裹派送异常的情况在网络上持续发酵(www.e993.com)2024年12月19日。不少网友在社交平台上“吐槽”,自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。

...网友吐槽:态度差、派件慢…… 韵达股份站上“风口”诸多问题曝光

快递在分拨中心6天还没动、派送了5天还没到、客服电话打不通……近日,社交平台上有大量用户反映韵达股份(002120)派送的异常问题。2月12日晚间,韵达股份官方账号发布消息称,网传2000多个网点关闭为不实内容,“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等也皆为不实之词。金融投资报记者注意到,关于“韵达...

韵达快递分公司老板跑路 欠薪3个月2万包裹无人送

韵达快递金融街分公司快递员小李称,从11月2日起他们网点就不再送货了。小李说,该分公司老板姓郭,当天郭老板告诉他们“公司整顿”,故不再送货。11月4日,郭老板的电话就打不通了,而24名员工上个月的工资还没有结清。截至昨天,韵达快递金融街分公司已积压了2万多件快递,且数量仍在增加中。

韵达派件异常?公司称将尽快解决网点人员不足问题

记者注意到,在第三方投诉平台,近一个月内针对韵达的投诉达到4000多条。有网友称自己的韵达快递迟迟不给上门派件,电话也打不通。也有网友表示,近期韵达快递出现丢件,但迟迟未给解决方案。韵达在公告中解释,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出...

韵达速递:近期网传“2000 多个网点关闭”、“公司要倒闭”等皆为...

韵达财报数据显示,截至2021年底,韵达快递服务网点数量为32274个,而2022年半年报中这一数字为29844个,仅半年就减少了2000多个。IT之家查询发现,微博上也有不少网友吐槽韵达送货速度慢,官方电话打不通等情况。